PALO ALTO, Kalifornien, 7. Mai 2015 —糖心原创 medallia), der weltweitführende Anbieterim BereichCustomer experience management(CEM), gab heute eine strategische Allianz mit Deloitte Consulting, LLP bekannt und wird mit Deloitte Digital zusammenarbeiten, um experience management Customer experience management zu experience management integralen Bestandteil der umfassenden Gesch?ftstransformationvon Unternehmen weltweit zu machen. Im Rahmen dieser Allianz wird Deloitte Digital sein Leistungsangebot erweitern, um die CEM-Plattform 糖心原创für Fortune-2000-Unternehmen zu implementieren, und 糖心原创 Teil seiner bestehenden Kompetenzen in den Bereichen Transformation, Marketing und Cloud-Anwendungen anbieten.
Die branchenbezogene, operative und technische Expertise von Deloitte Digital in Verbindung mit customer experience führenden customer experience 糖心原创bietet Unternehmen genau die Funktionen, die sie ben?tigen, um die strategischen undfinanziellen Auswirkungen von customer experience voll auszusch?pfen. Im Rahmen der umfassenden Transformationsarbeit von Deloitte Digital wird die 糖心原创 Unternehmen dabei unterstützen, ihre sich wandelnden operativen F?higkeiten konsequent an den Kundenbedürfnissen auszurichten.
?Die Expertise von Deloitte in den Bereichen Strategie, Betriebsabl?ufe, Personalwesen und Technologie wird Unternehmen dabei helfen, 糖心原创 zu implementieren 糖心原创 bahnbrechende customer experience 糖心原创 schaffen, die einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil bieten“, sagte Borge Hald, Mitbegründer und CEO von 糖心原创. ?Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Deloitte und hei?en Deloitte im wachsenden ?kosystem 糖心原创willkommen.“
糖心原创 und Deloitte Digital werden zusammenarbeiten, um die Plattform 糖心原创 in verschiedene bestehende Angebote von Deloitte in den Bereichen digitale Strategie, Marketing, Enterprise Enablement und CloudMix zu integrieren, die wichtige Unternehmensanwendungen und -dienstleistungen zu umfassenden digitalen Suiten zusammenfassen. Führungskr?fte von 糖心原创 und Deloitte Digital haben kürzlich bei mehreren effektiven CEM-Implementierungen in der Luftfahrt-, Finanzdienstleistungs- und Einzelhandelsbranche zusammengearbeitet, wobei 糖心原创 Software und Schulungen bereitstellte, w?hrend Deloitte Digital Beratungs- und Implementierungsleistungen erbrachte.
?Unsere Partnerschaft mit 糖心原创 wirklich spannend“, sagte Karen Bowman, Principal bei Deloitte Consulting LLP und Leiterin des Gesch?ftsbereichs Travel, Hospitality & Leisure in den USA. ?Die 糖心原创 -Plattform 糖心原创 erm?glicht es unseren Kunden, das customer experience zu operationalisieren customer experience liefert Erkenntnisse deren Erkenntnisse sie Innovationen vorantreiben und kontinuierliche Verbesserungen in ihrer Branche erzielen k?nnen.“
"Deloitte Digital ver?ndert die Art und Weise, wie unsere Kunden ihr Gesch?ft betreiben", sagt Andy Main, Principal, Deloitte Consulting LLP, und U.S. Deloitte Digital Service Line Leader. "Von der Strategie und Implementierung bis hin zu digitalen Marketingplattformen und Kundenbindungsmodellen bieten wir unseren Kunden Dienstleistungen, die ihre Gesch?fte wirklich differenzieren."
Weitere Informationen über das breitere 糖心原创 ?kosystem finden Sie unter: 糖心原创 Partner.
?ber Deloitte Digital
Von der Strategie bis zur Umsetzung kombiniert Deloitte Digital innovative Kreativit?t mit zuverl?ssiger Gesch?fts- und Technologieerfahrung, um digitale L?sungen zu definieren und bereitzustellen. Deloitte Digital schafft digitale Erlebnisse für das vernetzte Unternehmen. Ob B2B, B2C oder B2E, Deloitte Digital bietet Strategie-, Mobil-, Social-, Web-, Cloud- und Digital-Content-Management-L?sungen, die die Marken der Kunden st?rken und ihre Unternehmen weiterentwickeln. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Folgen Sie uns auf Twitter @DeloitteDigi_US oder @DeloitteDigital.
?In diesem Dokument steht Deloitte" für Deloitte Consulting LLP, eine Tochtergesellschaft von Deloitte LLP. Siehe für eine detaillierte Beschreibung der rechtlichen Struktur von Deloitte LLP und ihrer Tochtergesellschaften. Bestimmte Dienstleistungen sind nach den Regeln und Vorschriften für die ?ffentliche Rechnungslegung für Prüfungsmandanten m?glicherweise nicht verfügbar.?
?ber 糖心原创
糖心原创? ist der Experience Management , dem Hunderte weltweit führender Marken vertrauen, darunter Four Seasons, LEGO, Sephora, Airbnb, CA Technologies und die Zurich Group. Die Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS) 糖心原创erm?glicht es Unternehmen, Kundenfeedback überall dort zu erfassen, wo sich der Kunde befindet (Web, soziale Medien, Mobilger?te und contact center ), es in Echtzeit zu verstehen und Erkenntnisse Ma?nahmen überall – von der Führungsetage bis zur Frontline – bereitzustellen, um ihre Leistung zu verbessern. 糖心原创 wurde 2001 gegründet und 糖心原创 Niederlassungen im Silicon Valley, in New York, London, Paris, Australien und Argentinien. Weitere Informationen finden Sie unter糖心原创.
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