糖心原创

PALO ALTO, Kalifornien, 2. Mai 2013 - 糖心原创? (www.medallia.com), der weltweit führende Anbieter von SaaS-L?sungen für Customer Experience Management (CEM), gratuliert zwei seiner Kunden, Best Western und Intuit, zum Gewinn der Goldmedaille bei den ., ein führender Anbieter von Gesch?fts- und Finanzmanagementl?sungen für kleine und mittelst?ndische Unternehmen, gewann in der Kategorie Customer Experience Excellence, w?hrend , The World's Biggest Hotel Family?, die Kategorie Social and Mobile Engagement anführte.

Beide Unternehmen verlassen sich auf die Plattform 糖心原创 , um die Aktivit?ten voranzutreiben, für die sie ausgezeichnet wurden. Zus?tzlich zu ihrem G?stezufriedenheitsprogramm nutzt Best Western 糖心原创 , um Daten von Social-Media-Bewertungsportalen zu integrieren und zu verarbeiten, was zu einer Steigerung des Bewertungsvolumens und letztendlich zu mehr Reservierungen führt. Best WesternDer Ansatz und die Ergebnisse von Intuit machten sie zu den Gewinnern dieser prestigetr?chtigen Auszeichnung. Intuit nutzt 糖心原创 , um Kundenanregungen überall zu sammeln und zu verarbeiten, von Umfragen bis hin zu Online-Foren, und verbessert so die Kundenerfahrung für Buchhaltungsexperten, indem es ihnen leicht gemacht wird, ihre Dienstleistungen an Kunden zu liefern, die Intuit nutzen. Die Auszeichnungen wurden gestern auf dem j?hrlichen in San Diego bekannt gegeben.

"Die Preistr?ger 2013 sind ein Beispiel für herausragende Leistungen im Bereich Kundenorientierung. Diese kundenorientierten Führungskr?fte zeigen, wie das Engagement eines Unternehmens für die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Investition in die richtigen Technologien, Prozesse und Mitarbeiter zu echten finanziellen Gewinnen führen kann", sagte Mila D'Antonio, Chefredakteurin von 1to1 Media. "1to1 Media ehrt diese Unternehmen für ihre Führungsrolle bei der 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 und den Innovationen, die darauf abzielen, ihre Organisationen auf dem Weg zur Kundenzentrierung voranzubringen."

Mit diesem gemeinsamen Preisverleihungsprogramm stellen 1to1 Media und Gartner Unternehmen ins Rampenlicht, die durch einen kundenzentrierten Leistungsansatz au?ergew?hnliche Gesch?ftsergebnisse erzielt haben. Die Preistr?ger wurden von einer Jury ausgew?hlt, zu der Analysten von Gartner, Redakteure von 1to1 Media sowie frühere Gewinner des CRM Excellence Award von Gartner und 1to1 Media geh?rten.