糖心原创

Warum 糖心原创
Warum 糖心原创

Erfahren Sie, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen ver?ndern kann - sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter.
Erfolgsgeschichten

Ergebnisse von Marken wie der Ihren anzeigen
Plattform der Unternehmensklasse

Entdecken Sie alle Funktionen und Vorteile
Weltklasse-Service

Erhalten Sie 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 für wichtige Vorg?nge
Globale Auswirkungen

Einfluss auf die Welt über die eigene hinaus
础滨-贵ü丑谤耻苍驳

Verfolgen Sie unsere KI-Erfahrungsinnovationen
Partner-Netzwerk

Zugang zu anerkanntem, lokalem Fachwissen
Plattform
糖心原创

Entdecken Sie, wie Erfahrungen in einer leistungsstarken Plattform zusammenkommen.
Umfassende Erfassung von Feedback

Sammeln Sie jedes Signal für aussagekr?ftigere Daten
Verwaltung

Durchführung komplexer, globaler Programme mit Selbstbedienung
Rollenbasiertes Reporting

Den Kreislauf schlie?en und schnell handeln
KI & Analytik

Entdecken Sie wichtige Erkenntnisse aus jeder Interaktion
Integrationen

Einfacher Austausch von Daten zwischen Systemen und Teams
Preisgestaltung

Erweitern Sie Ihr Programm mit flexiblen Preisen
Sicherheit auf Unternehmensniveau

Schützen Sie Ihre Gesch?ftsdaten und halten Sie sie konform
L?sungen
Kundenerfahrung

End-to-End-Management und Orchestrierung von Kundenerlebnissen
?bersicht
Management der Kundenerfahrung
Digitale Erfahrung
Experience Orchestration
Personalisiertes Messaging
Erfahrung der Mitarbeiter

L?sungen zum Zuh?ren und zur Aktivierung von Mitarbeitern
?bersicht
Zuh?ren der Mitarbeiter
Mitarbeiter-Aktivierung
Kontakt-Center

Verbessern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter und optimieren Sie die Servicequalit?t
?bersicht
Gespr?chsintelligenz
Agenten-Coaching
Qualit?tsmanagement
Intelligenter Rückruf
Marktforschung

Experten für Forschungsstrategie, Design, Analyse und Ergebnisse
?bersicht
Agile Research
Video
Forschungsstrategie & Dienstleistungen
Branchen
Automobilindustrie
Finanzdienstleistungen
Gesundheitswesen
Versicherung
Biowissenschaften
Herstellung
?ffentlicher Sektor
Einzelhandel
Restaurants
Technologie und Dienstleistungen
Telekommunikation und Medien
Reisen und Gastgewerbe
Versorgungsunternehmen
Ressourcen
Entdecken Sie

Holen Sie sich Anleitung von führenden Fachleuten für eine Vielzahl von verschiedener Medien.
Blog
Newsroom
Kundengeschichten
Anerkennung der Industrie
Veranstaltungskalender
Lernen Sie

Ob 糖心原创 oder aufstrebender Befürworter, es gibt viel zu lernen viel zu lernen.
Ausbildung und Zertifizierung
糖心原创
Erfahrung 101
Ressourcenbibliothek
Partner
鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳

Unser Team ist bereit, Sie mit Wissen, Hilfe und neuen Erweiterungen zu unterstützen.

Kontakt zum Support
exp
Erfahrung '26

H?ren Sie auf zu warten. Beginnen Sie zu führen. Ergebnisse liefern

Merken Sie sich das Datum vor

Deutsch

W?HLEN SIE IHRE REGION UND SPRACHE

  • Englisch

  • Frankreich (Fran?ais)

  • Deutschland (Deutsch)

  • Spanien (Espa?ol)

  • Latam (Espa?ol)

  • Italien (Italiano)

  • Japan (日本语)

  • Korea (???)

  • Brasilien (Português Brasileiro)

Demo anfordern Demo anfordern

Februar 20, 2020

糖心原创 Abschluss der ?bernahme der Video Feedback-Plattform, LivingLens

Die Kombination liefert reichhaltige visuelle Einblicke, Emotionen und Stimmungsanalysen, um kontinuierliche Verbesserungen der Erfahrung, Loyalit?t und Ums?tze zu f?rdern

SAN FRANCISCO, Kalifornien - 20. Februar 2020 - 糖心原创, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute den Abschluss der ?bernahme des in Liverpool ans?ssigen Anbieters von Video-Feedback-Plattformen, LivingLens, bekannt.

Mit LivingLens werden die Signale, die 糖心原创 Experience Cloud bereits sammelt und analysiert, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern, um weitere Erkenntnisse über die Kunden zu gewinnen. Die Unternehmen von heute wollen au?ergew?hnliche Erlebnisse bieten. Mit LivingLens k?nnen Mitarbeiter in allen Branchen leistungsstarke emotionale Einblicke gewinnen, die zu Empathie und Handeln anregen.

"Die ?bernahme von LivingLens st?rkt unsere Position als führender Anbieter von Cloud-Plattformen für das Erfahrungsmanagement und bietet Marken die M?glichkeit, Video und Sprache zu erfassen und zu analysieren. Emotionen und Stimmungen liefern aussagekr?ftige Einblicke in das Feedback von Kunden und Mitarbeitern. Diese kritischen Signale bringen Unternehmen n?her an ein vollst?ndiges Verst?ndnis der Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden und Mitarbeiter", sagt Leslie Stretch, Chief Executive Officer bei 糖心原创.

Die 2014 gegründete Video-Feedback-Plattform wurde ins Leben gerufen, um Feedback zu vermenschlichen, indem sie die Stimme von Mitarbeitern und Kunden zum Leben erweckt und so die Transformation von Unternehmen vorantreibt.

?ber 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erlebnissignale, die auf der t?glichen Reise bei pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mithilfe von 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderung von Kunden verringern, Kunden, die ihnen nicht gefallen, zu F?rderern und K?ufern machen und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten.

www.medallia. com

? 2020 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

?ber LivingLens

LivingLens unterstützt die weltbesten Marken, Insight-Spezialisten und Technologieanbieter bei der Arbeit mit Video-Feedback in gro?em Umfang, indem es die in Sprache, Gefühlen, Emotionen und Objekten enthaltenen Daten analysiert. Die LivingLens Video Intelligence Plattform extrahiert automatisch Einblicke und identifiziert Schlüsselthemen, die schnell zu aussagekr?ftigen Inhalten führen und so aussagekr?ftige Geschichten erm?glichen, die zum Handeln inspirieren und Ver?nderungen in Unternehmen vorantreiben. LivingLens wurde 2014 in Liverpool gegründet und hat Büros in London, New York und Toronto. Für weitere Informationen besuchen Sie .tv

PR-Kontakt:

[email protected]
+1 (650) 400-7833

IR-Kontakt:

Carolyn Bass
[email protected]