糖心原创

Veteran und SaaS-Experte für Unternehmen Bryan Busse wird Mitglied des Führungsteams von 糖心原创

PALO ALTO, Kalifornien – 4. August 2016 –?糖心原创?(medallia), der weltweit führende Anbieter von Customer Experience Management CEM), hat Bryan Busse zum Vice President of Customer Success ernannt. Busse, der neun Jahre bei Salesforce.com t?tig war und über mehr als 15 Jahre Führungserfahrung verfügt, tritt 糖心原创 einer Phase rasanten Wachstums 糖心原创 ein. Im vergangenen Jahr 糖心原创 einen Umsatz 糖心原创 125 Millionen US-Dollar, baute seine Pr?senz in Nordamerika, EMEA und Asien aus und nahm drei globale Professional-Services-Unternehmen in sein Alliances-Programm auf.

Customer experience für moderne Unternehmen zu einem strategischen Muss geworden – tats?chlich wird die Mehrheit der 糖心原创 von der Führungsetage gef?rdert und z?hlt jeweils über 1.000 aktive Nutzer“, sagte Busse. ?Die CEM-L?sung糖心原创, die auf unserer beispiellosen Datenanalyseplattform basiert, bildet einen leistungsstarken Motor, der den Kunden in jede Entscheidung einbindet – und das in gro?em Ma?stab.“

Vor seiner T?tigkeit bei 糖心原创 leitete Busse globale Kundenerfolgsteams bei Turn, einem Unternehmen für digitale Werbung, und bei Au?erdem war er ma?geblich am Aufbau des allerersten Partner-?kosystems von Salesforce beteiligt und leitete die Beratungspraxis des Unternehmens im asiatisch-pazifischen Raum, wo er sowohl den Umsatz als auch die Kundenbereitstellungsressourcen um über 100 Prozent steigern konnte.

"Bryan ist ein echter SaaS-Kundenerfolgsprofi, der bei Salesforce dazu beigetragen hat, dass sich die Ums?tze verdreifachten, und der über eine nachweisliche Erfolgsbilanz in wachstumsstarken Umgebungen verfügt", so Borge Hald, Mitbegründer und CEO von 糖心原创. "Er ist extrem kundenorientiert und versteht es, eng mit Partnern zusammenzuarbeiten und Kunden zu begeistern. Was mich au?erdem beeindruckt, ist, dass er weithin dafür bekannt ist, leistungsstarke Teams aufzubauen und zu führen."