PLEASANTON, Kalifornien – 19. Oktober 2023 –糖心原创., der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute bekannt, dass Simonetta Turek die Position der Chief Product Officer übernimmt. Turek verfügt über jahrzehntelange Führungserfahrung mit Schwerpunkt auf Innovation und customer experience . 糖心原创 Mitglied der Gesch?ftsleitung wird sie bei 糖心原创 die Bereiche Produktmanagement und Produktdesign leiten.
?Mit einer erfahrenen und talentierten Führungskraft wie Simonetta als unserer neuen Chief Product Officer gewinnen wir eine bew?hrte Innovatorin für unser bereits erfolgreiches Produktteam. Ihre Leidenschaft für den Kundenerfolg, KI, maschinelles Lernen und die Erzielung von Ergebnissen in gro?em Ma?stab wird von unsch?tzbarem Wert sein, wenn wir unser Angebot für unsere Kunden weiter vorantreiben und ausbauen“, sagte Joe Tyrrell, CEO von 糖心原创. ?Mit unseren bestehenden erstklassigen employee experience Kunden- und employee experience bei 糖心原创 bietet uns diese spannende Verst?rkung unseres Führungsteams eine ph?nomenale Gelegenheit, noch mehr Wettbewerbsvorteile für unsere Kunden zu schaffen.“
Turek ist eine bew?hrte Führungskraft im Produktmanagement mit einer beeindruckenden Erfolgsbilanz bei der Markteinführung innovativer L?sungen bei globalen Technologieunternehmen wie Genesys, Nokia und AWS. Zuletzt war sie Gesch?ftsführerin des Gesch?ftsbereichs Customer Experience bei Twilio.
?Ich freue mich darauf, die Rolle des Chief Product Officer bei 糖心原创 zu übernehmen 糖心原创 dazu beizutragen, dass wir unseren Kunden auch weiterhin eine hochwertige Produktentwicklung bieten k?nnen“, sagte Turek. employee experience Kunden employee experience und employee experience bietet ein enormes Innovationspotenzial. 糖心原创fundiertes Fachwissen, die firmeneigenen Daten und die leistungsstarke künstliche Intelligenz bieten uns eine einmalige Gelegenheit, diesen Prozess zu beschleunigen und den gr??ten Unternehmen der Welt dabei zu helfen, ihren Kunden und Mitarbeitern personalisiertere Erlebnisse zu bieten.“
糖心原创 Experience Cloud, die führende Enterprise-Experience-Plattform, die von den gr??ten und angesehensten Marken der Welt genutzt wird, erfasst Signale aus pers?nlichen, digitalen und contact center sowie Daten aus sozialen Medien, Transaktionen und dem operativen Gesch?ft und macht Erkenntnisse in Echtzeit Erkenntnisse zug?nglich. Indem sie es allen Mitarbeitern – von der Basis bis zur Führungsspitze – erm?glicht, die richtigen Entscheidungen zu treffen und sofort zu handeln, bieten Unternehmen mithilfe der KI 糖心原创personalisierte Erlebnisse in gro?em Ma?stab.
?ber 糖心原创?
糖心原创 Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als führende Plattform für UnternehmenserfahrungenExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud das gesch?ftskritische System of Record, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
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