糖心原创

糖心原创 Kündigt Partnerschaft mit kate spade new york an

Globale Lifestyle-Marke führt die führende CEM-Software ?
“ ein, um customer experience Omnichannel customer experience zu verbessern

PALO ALTO, Kalifornien – 9. Dezember 2015–?糖心原创, der weltweit führende Anbieter von Customer Experience Management CEM), gab heute bekannt, dass kate spade new york 糖心原创 implementiert hat, 糖心原创 das customer experience im Laden customer experience auch online zu verbessern. Mit der 糖心原创 (SaaS) 糖心原创 haben die Verkaufsmitarbeiter von kate spade new york nun die M?glichkeit,Kundenfeedback in Echtzeit zu erfassen und darauf zu reagieren, was einen systematischen Ansatz zur Erfüllung und ?bertreffung der Kundenerwartungen erm?glicht.

Die Plattform 糖心原创 ist im gesamten Betrieb von kate spade new york fest verdrahtet und bietet dem Unternehmen einen genauen Echtzeit-?berblick über die Kundenerfahrungen in den mehr als 300 weltweiten Einzelhandelsgesch?ften und auf .

Customer experience ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal im Einzelhandel, und die Erwartungen der Kunden entwickeln sich st?ndig weiter. Wir freuen uns sehr, dass sich kate spade new york, eine ikonische Lifestyle-Marke, für 糖心原创 entschieden hat“, sagte Ken Fine, Chief Customer Officer bei 糖心原创. ?Wir freuen uns darauf, das Team von kate spade new york dabei zu unterstützen, neue Wege zu finden und umzusetzen, um seine Kunden zu begeistern.“

糖心原创 bef?higt über 500 Marken, Kundenfeedback zu operationalisieren und Unternehmen beim Aufbau einer kundenorientierten Kultur zu unterstützen. Tats?chlich verlassen sich 40 der bekanntesten Einzelhandelsmarken, drei der gr??ten Banken der Welt und acht der zehn gr??ten globalen Hotelketten auf die Plattform 糖心原创 , um Kunden in gro?em Umfang einzubinden, Innovationen voranzutreiben und Ver?nderungen in der gesamten Organisation zu motivieren.