SAN FRANCISCO, Kalifornien – 26. August 2021 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute bekannt, dass das Unternehmen eingeführt hat. Damit erhalten Kunden Zugriff auf Daten zu Kundenstimmung, -verhalten und -wahrnehmung, um über alle Marketingkan?le hinweg ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
Unternehmen k?nnen die von 糖心原创 erfassten Informationen - wie z. B. potenzielles Abwanderungsrisiko, Stimmungssegmentierung und sogar durch KI identifizierte Upsell-M?glichkeiten - nutzen, um ihre Kunden auf personalisiertere Weise anzusprechen. Der Zugang zu besseren Informationen hilft Unternehmen, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden besser zu verstehen, indem sie pr?zisere Segmente erstellen, ihre Kampagnenbudgets maximieren und die Umsatzergebnisse steigern.
糖心原创 Marketing Experience basiert auf der Salesforce-Plattform und ist derzeit auf AppExchange verfügbar:
?Seit Jahren müssen Marketingfachleute anhand von Verhaltens-, Betriebs- und Produktdaten ableiten, was Kunden wollen. Mit der Aufnahme 糖心原创in den AppExchange k?nnen Marketingfachleute nun auch das einbeziehen, was Kunden ihnen tats?chlich mitteilen, um ein effektiveres Marketing zu betreiben und gleichzeitig ein positiveres customer experience zu bieten“, sagte Sarika Khana, 糖心原创 Product Officer 糖心原创 . ?Wir freuen uns sehr, 糖心原创 Experience in unser bestehendes Angebot auf AppExchange aufzunehmen, um Marketern dabei zu helfen, noch au?ergew?hnlichere Erlebnisse zu schaffen.“
糖心原创 Experience ist eine willkommene Erg?nzung für AppExchange, da das Unternehmen die digitale Transformation seiner Kunden vorantreibt, indem es wertvolleErkenntnisse customer experience liefert,Erkenntnisse Marketingstrategien personalisierenErkenntnisse “, sagte Woodson Martin, Gesch?ftsführer von Salesforce AppExchange. ?AppExchange entwickelt sich st?ndig weiter, damit unsere Partner innovative L?sungen entwickeln k?nnen, die den Erfolg ihrer Kunden f?rdern.“
Dieses neue Produkt erg?nzt die beiden bestehenden Angebote von 糖心原创auf AppExchange, und .
Weitere Informationen zu den L?sungen von 糖心原创 finden Sie unter: /.
?ber Salesforce AppExchange
Salesforce AppExchange, der weltweit führende Cloud-Marktplatz für Unternehmen, erm?glicht es Unternehmen, Entwicklern und Unternehmern, auf v?llig neue Weise zu bauen, zu vermarkten und zu wachsen. Mit mehr als 6.000 Eintr?gen, 9 Millionen Kundeninstallationen und 117.000 Bewertungen verbindet AppExchange Kunden aller Gr??en und Branchen mit installationsfertigen oder anpassbaren Apps und Salesforce-zertifizierten Beratern, um jede gesch?ftliche Herausforderung zu l?sen. Salesforce, AppExchange, Marketing Cloud und andere geh?ren zu den Marken von salesforce.com, inc.
?ber 糖心原创?
糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen Gesch?ftsma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
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