SAN FRANCISCO, Kalifornien - 26. Oktober 2020 - 糖心原创 (MDLA), das führende Unternehmen im Bereich Experience Management, gab heute eine Zusammenarbeit mit Visier, dem anerkannten Marktführer im Bereich People Analytics, bekannt. Die beiden Unternehmen werden zusammenarbeiten, um HR- und Personalverantwortlichen eine umfassende Sicht auf den Mitarbeiter zu bieten, die Personaldaten und Mitarbeitererfahrungen zusammenführt. Diese umfassende Sichtweise wird es Unternehmen erm?glichen, das Verhalten ihrer Mitarbeiter vorherzusagen und Ma?nahmen zu ergreifen, um Fluktuation zu vermeiden und die Produktivit?t zu steigern.
"Das Verst?ndnis des Lebenszyklus Ihrer Mitarbeiter ist entscheidend für die Gesundheit eines Unternehmens", sagt Ryan Wong, CEO von Visier. "Die Erfahrungen der Mitarbeiter finden nicht in einem Vakuum statt. Es gibt Momente, die sich darauf auswirken, wie sich ein Mitarbeiter in seiner Rolle verh?lt, ob er sich in seinem Unternehmen weiterentwickelt oder ob er über einen Ausstieg nachdenkt. Indem wir die Personaldaten von Visier mit den Erfahrungsdaten von 糖心原创 verknüpfen, k?nnen wir ein echtes Bild davon bekommen, wie Erfahrungen einen nachhaltigen Einfluss auf Unternehmen haben und wie man diese Erfahrungen nutzen kann, um bessere Gesch?ftsergebnisse zu erzielen."
Durch die Kombination von Betriebsdaten wie Vorgesetztenwechsel, ?berstunden und bezahlte Freistellungen mit Mitarbeiter- und Kundenfeedback entsteht ein umfassender ?berblick mit umsetzbaren Erkenntnissen, der es den Personalverantwortlichen erm?glicht, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern.
"Es gibt eine gro?e Chance für Unternehmen, die Entscheidungsfindung von Managern zu verbessern und die Mitarbeiterbindung und -kultur zu steigern, und dies wird durch das Engagement der Mitarbeiter vorangetrieben. Die Kombination der Technologien von Visier und 糖心原创 wird das erste Mal sein, dass ein Softwareangebot Personalkennzahlen mit Einblicken in das Mitarbeiter- und Kundenengagement zusammenbringt, um tiefgreifende Erkenntnisse für das Handeln von Managern zu liefern", sagt Melissa Arronte, Employee Experience Practice Lead bei 糖心原创.
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糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erfahrungssignale, die auf der t?glichen Reise pers?nlich, über Anrufe und digitale Kan?le, über Video und soziale Medien sowie IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die zu Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. Mit 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Kundenabwanderung reduzieren, Kunden, die ihnen nicht gefallen, in F?rderer und K?ufer verwandeln, Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten im Handumdrehen schaffen und umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen treffen, die eine klare und starke Investitionsrendite erm?glichen. www.medallia.com
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Das Ziel von Visier ist es, Menschen dabei zu helfen, die Wahrheit zu erkennen und eine bessere Zukunft zu schaffen – jetzt. Visier wurde gegründet, um sich auf das zu konzentrieren, was für Gesch?ftsleute wichtig ist: die richtigen Fragen zu beantworten, auch diejenigen, die man vielleicht gar nicht zu stellen wei?. Fragen, die die Gesch?ftsstrategie pr?gen, Impulse für Ma?nahmen geben und zu besseren Gesch?ftsergebnissen führen. Visier liefert schnelle und klare Einblicke in das Personalwesen, indem es alle verfügbaren Personaldaten nutzt – unabh?ngig von ihrer Quelle. Dank der integrierten Best-Practice-Expertise k?nnen Entscheidungstr?ger sicher handeln. Dank unserer gro?artigen Kunden ist Visier mit 5.000 Kunden in 75 L?ndern weltweit Marktführer im Bereich Workforce Analytics. Weitere Informationen finden Sie .
