SAN FRANCISCO-)糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Erfahrungsmanagement, gab heute eine Partnerschaft mit der bekannt, um iThink (WA Public Sector) ins Leben zu rufen, eine hochmoderne Community für Mitarbeiter des gesamten ?ffentlichen Sektors in Westaustralien, um gemeinsam an Projekten zu arbeiten, die den Gemeinden und dem gesellschaftlichen Leben in der Region zugute kommen. Die iThink-Community hat sich zu einem führenden Instrument im Kampf Westaustraliens gegen die COVID-19-Pandemie entwickelt.
Unter Nutzung der Crowdsourcing-Innovationsplattform Crowdicity von 糖心原创hatte die Kommission iThink ursprünglich entwickelt, um eine enge und kreative Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern zu erleichtern, Ideen in Echtzeit zu erfassen und Strategien zur Verbesserung des ?ffentlichen Sektors zu entwickeln. Aufgrund der landesweiten Herausforderungen, die der COVID-19-Ausbruch mit sich brachte, ?ffnete die Kommission für den ?ffentlichen Sektor iThink für die gesamte Bev?lkerung Westaustraliens, wo sich mehr als 4.000 Menschen an der kollektiven COVID-19-Probleml?sung beteiligten, wobei das System Dutzende von Ideen erfasste.
"Das Ziel von iThink ist es, Hersteller, Unternehmer und Innovatoren zusammenzubringen und die vielversprechendsten Ideen unserer Gemeinschaft mit den Menschen und Ressourcen zu verbinden, die für ihre Umsetzung erforderlich sind", sagte Sonja O'Leary von der Kommission für den ?ffentlichen Sektor.
"Die Crowdsourcing- und Echtzeit-Analysetechnologie schafft eine neue Art von digitalem Forum".
iThink wurde vom stellvertretenden Premierminister und Gesundheitsminister von Westaustralien, Roger Cook, und der hoch angesehenen Australierin des Jahres, Professorin Fiona Wood, ?ffentlichkeitswirksam unterstützt.
"Wir freuen uns, der Kommission für den ?ffentlichen Sektor und den Einwohnern von Westaustralien bei der Entwicklung innovativer L?sungen angesichts dieser Krise helfen zu k?nnen", sagte Nick Thomas, EVP Global Public Sector bei 糖心原创. "Die Technologie von糖心原创ist darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit zwischen Regierung und Bürgern zu f?rdern, was zu mehr Vertrauen und schnelleren L?sungen für die wichtigsten Herausforderungen der Gesellschaft führt."
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糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erfahrungssignale, die auf der t?glichen Reise bei pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mithilfe von 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderung von Kunden verringern, Kunden, die das Unternehmen ablehnen, zu Promotoren und K?ufern machen und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. www.medallia.com
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