SAN FRANCISCO–()?(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute die Einführung von 糖心原创 Healthcare Experience, powered by Ipsos“ bekannt, einer neuen L?sung für Gesundheitssysteme, dieExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud der Kompetenz von Ipsos bei der Durchführung der meisten ?Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems“ (CAHPS)-Umfragen – einer Reihe von Umfragen, in denen Patienten über ihre Erfahrungen im Gesundheitswesen berichten – einschlie?lich HCAHPS kombiniert. Die ?Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems“-Umfrage (HCAHPS) war die erste nationale, standardisierte und ?ffentlich berichtete Umfrage zur Patientenperspektive auf die Krankenhausversorgung. Die Kombination 糖心原创 Ipsos erm?glicht es Anbietern, w?hrend der gesamten Patientenerfahrungumfassende Signale zur Patientenerfahrungin Form von Video, Audio und Text zuerfassenund gleichzeitig die Anforderungen der CMS zu erfüllen.
?Die COVID-Pandemie hat einen grundlegenden Wandel im Gesundheitswesen, in der Patientenerfahrung und in der Telemedizin beschleunigt. Der Zusammenschluss von 糖心原创 Ipsos verschafft Anbietern wichtige Erkenntnisse die Stimmung und Zufriedenheit der Patienten“, sagte Leslie Stretch, Gesch?ftsführerin von 糖心原创.
Dank von Erkenntnisse in Echtzeit sind Gesundheitsdienstleister in der Lage, Probleme entlang des gesamten Patientenpfades zu erkennen und zu beheben, beispielsweise im Bereich der digitalen Patientenerfahrung, bei Telemedizin-Technologien sowie bei Problemen vor Ort wie langen Wartezeiten. Patientenfeedback in Echtzeit ist zudem wertvoll, um Herausforderungen bei klinischen Abl?ufen zu identifizieren und zu bew?ltigen, was zu besseren Ergebnissen für Patienten und Unternehmen führt.
"Ipsos verfügt über eine jahrzehntelange Erfahrung in der CAHPS- und Gesundheitsberatung und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit 糖心原创 , um unsere kombinierten F?higkeiten in die Gesundheitssysteme einzubringen", sagte Katie Joyce, Executive Vice President bei Ipsos.
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糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend bei der Erfassung und Steuerung von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit hervorragenden Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.
? 2020 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
Ipsos ist das drittgr??te Marktforschungsunternehmen der Welt, in 90 M?rkten vertreten und besch?ftigt mehr als 18.000 Mitarbeiter. Unsere leidenschaftlich neugierigen Marktforscher, Analysten und Wissenschaftler haben einzigartige, fachübergreifende Kompetenzen aufgebaut, die ein tiefes Verst?ndnis und aussagekr?ftige Erkenntnisse das Verhalten, die Meinungen und die Motivationen von Bürgern, Verbrauchern, Patienten, Kunden oder Mitarbeitern liefern. Unsere 75 Gesch?ftsl?sungen basieren auf Prim?rdaten aus unseren Umfragen, der Beobachtung sozialer Medien sowie qualitativen oder beobachtenden Methoden. ?Game Changers“ – unser Slogan – fasst unser Bestreben zusammen, unseren 5.000 Kunden dabei zu helfen, sich sicher in unserer sich rasch wandelnden Welt zurechtzufinden.
Ipsos wurde 1975 in Frankreich gegründet und ist seit dem 1. Juli 1999 an der Euronext Paris notiert.
Das Unternehmen ist Teil des SBF 120 und des Mid-60-Index und hat Anspruch auf den Deferred Settlement Service (SRD).
ISIN-Code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP
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