SAN FRANCISCO, Kalifornien - 16. Februar 2022 - 糖心原创 gab heute bekannt, dass das Unternehmen als Adobe Digital Experience Technology Partner of the Year 2022 ausgezeichnet wurde, ein Jahr nachdem es zum Adobe ISV Partner of the Year ernannt wurde. Mit den Adobe Digital Experience Partner Awards werden Unternehmen geehrt, die einen führenden Beitrag zum Gesch?ft von Adobe geleistet haben und einen wesentlichen Einfluss auf den Kundenerfolg haben. Der Adobe Digital Experience Technology Partner of the Year 2022 wird an den globalen Partner verliehen, der beispielhaft zeigt, was es bedeutet, sich für transformative Kundenerlebnisse durch innovative Technologie einzusetzen.
Als Premier-Partner im Adobe Exchange-Partnerprogramm lassen sich 糖心原创 sicher in Experience Cloud Adobe Experience Cloud integrieren, darunter Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Audience Manager, Adobe Marketo Engage sowie die Adobe Experience Platform. Durch die Integration mitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud profitieren Experience Cloud Adobe Experience Cloud von einer Plattform, die Kundenfeedback mit Erkenntnisse Nutzerverhalten kombiniert, Erkenntnisse Unternehmen dabei zu helfen, digitale Erlebnisse zu verstehen und zu optimieren.Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud eine Vielzahl von L?sungen und Tools zur Erfassung dieser Erkenntnisse, darunter Umfragen, Chatbots, Session-Replay, Heatmaps, Experience Scores, Spracherkennung und vieles mehr.
?Wir haben 糖心原创 Suite im vergangenen Jahr um Funktionen zur Analyse digitaler Kundenerlebnisse erweitert und damit Erkenntnisse der Adobe-Integration eine neue Welt von Erkenntnisse erschlossen“, so Farooq Javed, Vice President, Alliances bei 糖心原创.糖心原创 direktes Feedback, Verhaltensdaten und Kennzahlen zur Kundenerfahrung in einheitlichen Berichten, Datenvisualisierungen und Dashboards messen, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Unternehmen k?nnen Probleme bei der Kundenerfahrung schnell und in gro?em Ma?stab identifizieren, quantifizieren und in Echtzeit darauf reagieren. Wir freuen uns sehr, erneut von unseren gro?artigen Partnern bei Adobe ausgezeichnet worden zu sein, und freuen uns darauf, unseren gemeinsamen Kunden dabei zu helfen, Feedback zu nutzen, ihre Gesch?fte zu verbessern und herausragende digitale Kundenerlebnisse zu bieten.“
"Wir fühlen uns geehrt, das Engagement von 糖心原创zu würdigen, die ihren Kunden helfen, au?ergew?hnliche Erlebnisse über digitale Kan?le zu schaffen, die die Kundenbindung w?hrend der gesamten Customer Journey f?rdern", sagt Nik Shroff, Senior Director, Global Technology Partners bei Adobe.
Die Partner wurden im Rahmen der Partner Experience auf der internen Vertriebsveranstaltung von Adobe virtuell ausgezeichnet.
?ber 糖心原创
糖心原创 Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
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