SAN FRANCISCO, Kalifornien - 14. April 2021 - 糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management und Engagement, gab heute bekannt, dass das Unternehmen die h?chste Autorisierungsstufe des Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) erreicht hat und damit seine Kompetenz bei der Bereitstellung hochsicherer, führender L?sungen für das Experience Management von Verbrauchern, Mitarbeitern und Beh?rden weiter unter Beweis stellt.
"糖心原创 ist seit vielen Jahren stolz darauf, die Bedürfnisse des ?ffentlichen Sektors zu erfüllen und hat 2020 die FedRAMP-Autorisierung erhalten. Die Erlangung der FedRAMP High Authorization ist ein weiterer entscheidender Meilenstein, der unsere M?glichkeiten erweitert, die Regierung mit unserer F?higkeit zu unterstützen, Daten der h?chsten Sicherheitsstufe in den sichersten Umgebungen zu verarbeiten", sagte Nick Thomas, EVP Global Public Sector bei 糖心原创.
糖心原创 unterstützt die Beh?rden bei der Betreuung der ?ffentlichkeit und ihrer Mitarbeiter durch den Einsatz modernster und sicherer digitaler Technologie, um die Erfahrungen der Bürger zu verbessern und das allgemeine Vertrauen zu st?rken. 糖心原创 Experience Cloud erm?glicht die Erfassung und Analyse von Erfahrungen in Echtzeit, um Einblicke in die Verbesserung von Dienstleistungen zu erhalten.
Die FedRAMP-Hochautorisierung erm?glicht es Unternehmen, mit den sensibelsten nicht klassifizierten Daten der Regierung zu interagieren. FedRAMP bietet einen standardisierten Ansatz für die Sicherheitsbewertung, Autorisierung und kontinuierliche ?berwachung von Cloud-Produkten und -Dienstleistungen. 糖心原创 Experience Cloud hat die strengen Anforderungen erfüllt, um eine hohe FedRAMP-Autorisierung zu erhalten, die eine breite Palette von Funktionen und Vorteilen für jede Bundesbeh?rde mit der Gewissheit bietet, dass die Risikostruktur der strengsten von FedRAMP angebotenen Prüfung unterzogen wurde.
?ber eine einzige leistungsstarke Plattform hilft 糖心原创 den Bundesbeh?rden, die von ihnen angebotenen Erfahrungen besser zu verstehen, damit sie diese Erfahrungen ver?ndern k?nnen. Durch die Erfassung von mehr Kunden- und Mitarbeitersignalen und den Einsatz von erstklassiger KI, um diese zu verstehen, versetzt die Plattform 糖心原创die Beh?rden in die Lage, sofortige Ma?nahmen zu ergreifen und die Interaktionen zwischen Beh?rden und Bürgern zu optimieren - und das auf dem h?chsten erforderlichen Sicherheitsniveau.
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糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen liefern. Weitere Informationen finden Sie unter .
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