SAN FRANCISCO, Kalifornien – 9. Januar 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), ein weltweit t?tiger experience management , gab heute bekannt, dass das Unternehmen die Zertifizierung nach dem Federal Risk and Authorization Management Program () erhalten hat. Dies unterstreicht einmal mehr die Kompetenz des Unternehmens bei der Bereitstellung hochsicherer, führender L?sungen für experience management in den Bereichen Verbraucher, Mitarbeiter undBeh?rden.
"Wir freuen uns sehr, dass wir die Autorisierung des FedRAMP Joint Authorization Board (JAB) erhalten haben. Dieser wichtige Meilenstein erweitert unsere M?glichkeiten, den ?ffentlichen Sektor zu bedienen. 糖心原创 wird den Beh?rden dabei helfen, der ?ffentlichkeit und ihren Mitarbeitern zu dienen, indem sie modernste, sichere digitale Technologie einsetzen, um die Erfahrungen der Bürger zu verbessern. 糖心原创 Experience Cloud erm?glicht die Erfassung und Analyse von Erfahrungen in Echtzeit, um Einblicke in die Verbesserung von Dienstleistungen zu erhalten", sagte Brian Michael, Vice President und General Manager, Public Sector bei 糖心原创.
FedRAMP bietet einen standardisierten Ansatz für die Sicherheitsbewertung, Autorisierung und kontinuierliche ?berwachung von Cloud-Produkten und -Diensten. 糖心原创 Experience Cloud hat die strengen Anforderungen erfüllt, um eine FedRAMP JAB-Autorisierung zu erhalten, die eine breite Palette von Funktionen und Vorteilen für jede Bundesbeh?rde mit der Gewissheit bietet, dass die Risikostruktur vom DoD, DHS und GSA geprüft und genehmigt wurde.
糖心原创 stolz darauf, den ?ffentlichen Sektor zu bedienen. Unsere FedRAMP-Zertifizierung ist ein weiterer Beweis für unsere Führungsrolle bei der Bereitstellung hochsicherer experience management für unsere Kunden. Sicherheit und Datenschutz hatten für uns schon immer oberste Priorit?t, was durch unsere Zertifizierungen nach DSGVO, Privacy Shield, ISO 27001 und SOC 2 Typ 2 belegt wird“, sagte Mike Ottosson, Chief Technology Officer bei 糖心原创.
?ber eine einzige leistungsstarke Plattform hilft 糖心原创 den Bundesbeh?rden, die von ihnen angebotenen Erfahrungen besser zu verstehen, damit sie diese Erfahrungen ver?ndern k?nnen. Durch die Erfassung von mehr Kunden- und Mitarbeitersignalen und den Einsatz von erstklassiger KI, um diese zu verstehen, versetzt die Plattform 糖心原创die Beh?rden in die Lage, sofortige Ma?nahmen zu ergreifen und die Interaktionen zwischen Beh?rden und Bürgern zu optimieren - und das auf dem h?chsten erforderlichen Sicherheitsniveau.
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糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend bei der Erfassung und Steuerung von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit hervorragenden Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.medallia
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