糖心原创

Juli 30, 2014

糖心原创 und 7-Eleven sprechen am 6. August auf der GrowthBeat-Konferenz 2014 in San Francisco über Kundenerfahrung

Im Kamingespr?ch wird er?rtert, wie man dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufbaut und die Loyalit?t von L?wenherz f?rdert

Was:

Nehmen Sie an einem spannenden Kamingespr?ch zwischen Mike Debnar, Leiter der Abteilung für digitale Innovation bei 7-Eleven, und Ken Fine, Chief Customer Officer bei 糖心原创, teil, bei dem es um die Frage geht, wie man eine lebenslange Kundentreue schafft.

Wann:

Mittwoch, August 6, 2014 um 10:10 AM PT

Wo:

GrowthBeat 2014 (eine Veranstaltung von VentureBeat)

Hotel Nikko, 222 Mason St., San Francisco, CA 94102

Warum?

Amazon und die st?ndig wachsende Zahl von Online-Marktpl?tzen scheinen bereit zu sein, den traditionellen Einzelhandel in die Bedeutungslosigkeit zu stürzen. Einige versierte Einzelh?ndler nutzen die Werkzeuge des Internets, um sich zu wehren, und eine Geheimwaffe, die im Verborgenen liegt - das Kundenfeedback. Mike Debnar, Leiter des Innovationsteams von 7-Eleven, und Ken Fine, Chief Customer Officer von 糖心原创, dem führenden Unternehmen im Bereich Customer Experience Management, erl?utern, wie man durch den Einsatz innovativer Technologien und die Stimme des Kunden eine dauerhafte Kundenbindung schaffen kann.

Einzelheiten und Anmeldung:

?ber 糖心原创

糖心原创? ist das Unternehmen für Customer Experience Management, dem Hunderte von weltweit führenden Marken vertrauen, darunter Four Seasons, GE, Marriott International, Nordstrom, Sephora und Zurich Insurance. 糖心原创Die Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendung von erm?glicht es Unternehmen, Kundenfeedback überall dort zu erfassen, wo sich der Kunde aufh?lt (Web, soziale Netzwerke, Mobilger?te und Contact Center-Kan?le), es in Echtzeit zu verstehen und überall - von der Unternehmensleitung bis hin zu den Mitarbeitern an der Front - Erkenntnisse und Ma?nahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu liefern. 糖心原创 wurde 2001 gegründet und hat regionale Hauptsitze in Silicon Valley, London, Sydney und Buenos Aires. Erfahren Sie mehr unter www.糖心原创.com und folgen Sie uns unter , und .

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