PLEASANTON, Kalifornien, 19. Dezember 2022 - 糖心原创, Inc., der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen, gab heute bekannt, dass sich die Groupe Pierre & Vacances Center Parcs für 糖心原创 als Erlebnisplattform entschieden hat.
"Wir freuen uns auf diese neue Partnerschaft mit 糖心原创, ein neuer Schritt in unserer Strategie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit", so Laurène Beurdeley, CCO Center Parcs und David Sandier, CCO Pierre & Vacances. "Wir sind davon überzeugt, dass ein st?rkeres Augenmerk auf die Stimme des Kunden der Schlüssel zur kontinuierlichen Verbesserung der Erfahrungen ist, die wir unseren G?sten bieten."
"Wir freuen uns, enger mit Groupe Pierre & Vacances Center Parcs zusammenzuarbeiten und sie dabei zu unterstützen, erstklassige Erlebnisse zu liefern", so Agnieszka May Sadowska, SVP of Europe bei 糖心原创. "Führende Unternehmen haben erkannt, dass Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu einer entscheidenden Grundlage für den Gesch?ftserfolg geworden sind, da sich Kunden und Mitarbeiter auf neue Art und Weise engagieren. Um mit den sich ?ndernden Marktbedingungen und steigenden Erwartungen Schritt zu halten, müssen Marken ihre Kunden und Mitarbeiter über alle Berührungspunkte hinweg verstehen und schnell handeln, um au?ergew?hnliche Erlebnisse zu bieten."
Die preisgekr?nte Plattform 糖心原创erfüllt die individuellen Anforderungen aller Abteilungen, bringt sie aber auch zusammen, um den Wandel durch Kunden- und Mitarbeitererlebnisse voranzutreiben. 糖心原创 ist ein zuverl?ssiger Partner von Tausenden der gr??ten Unternehmen auf der ganzen Welt und hilft ihnen, ihre Loyalit?t, ihr Vertrauen, ihre betriebliche Effizienz und ihren Umsatz zu steigern.
?ber die Groupe Pierre & Vacances Center Parcs
Die Gruppe entwickelt innovative Freizeit- und Urlaubskonzepte im Einklang mit der Umwelt, um ihren Kunden die attraktivsten Reiseziele am Meer, in den Bergen, auf dem Land und in der Stadt anzubieten.
Die 1967 gegründete Gruppe Pierre & Vacances-Center Parcs ist der europ?ische Marktführer im lokalen Tourismus. Heute betreibt die Gruppe mit ihren komplement?ren Tourismusmarken - Pierre & Vacances, Center Parcs, maeva und Aparthotels Adagio - ein Tourismusnetzwerk mit mehr als 43.500 H?usern und Apartments an 284 Standorten in Europa. Im Gesch?ftsjahr 2020/2021 erwirtschaftete die Gruppe einen Umsatz von 1.769 Millionen Euro.
?ber 糖心原创?
糖心原创 ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als Nr. 1 der Enterprise Experience Platform ist 糖心原创 Experience Cloud das Experience System of Record, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen bieten. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
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