PLEASANTON, Kalifornien – 14. Februar 2023 –糖心原创., der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute bekannt, dass, wo über 100 Millionen Entwickler die Zukunft der Software gestalten, seine customer experience ?糖心原创 Experience Cloudumgestaltet hat.
Mit 糖心原创 kann GitHub Kundenfeedback auf vielf?ltige Weise auswerten, unter anderem durch die Segmentierung der Daten anhand der vorhandenen Informationen über die Nutzer. 糖心原创intuitiven, interaktiven und KI-gestützten Berichts- und Analysefunktionen 糖心原创liefern Kennzahlen, die Daten in umsetzbare Erkenntnisse aufschlüsseln. customer experience von GitHub kann diese Erkenntnisse die Führungskr?fte und die Teams weitergeben, die direkt wirkungsvolle positive Ver?nderungen im customer experience bewirken k?nnen. Eine der wichtigsten Erkenntnisse für GitHub war Erkenntnisse Identifizierung Erkenntnisse Verbesserung der Anmelde- und Validierungsschritte, wodurch ein noch effizienterer Anmeldeprozess für Kunden geschaffen wurde, w?hrend gleichzeitig die h?chsten Sicherheitsstandards gewahrt bleiben.
"Für uns ist die Flexibilit?t und Personalisierung, die 糖心原创 bietet, unglaublich", sagt Matt Salem, Senior Manager of Voice of the Customer bei GitHub. "Wir sind in der Lage, Kundenkontakte über eine Vielzahl verschiedener Kan?le zu generieren und auf der Grundlage dieser Interaktionen zus?tzliches Feedback auszul?sen. Wir genie?en auch die M?glichkeit, unseren Mitarbeitern Zugang zu den Daten und spezifischen Antworten zu verschaffen und die Plattform wirklich so zu nutzen, wie es für bestimmte Stakeholder-Gruppen am besten funktioniert."
Vor der Zusammenarbeit mit 糖心原创 verfügte GitHub nicht über eine voll funktionsf?hige Plattform, mit der das Unternehmen Kundenfeedback aus verschiedenen Programmen und Kan?len zentralisieren konnte. Dank dieser neuen Tools ist es dem Unternehmen nun m?glich, Erkenntnisse die Stimmung der Kunden den Mitarbeitern – von der Führungsebene bis hin zu den Produkt- und Entwicklungsteams – zug?nglich zu machen. Dieser Einblick in die Faktoren, die Zufriedenheit und Loyalit?t f?rdern, hat die Teams in die Lage versetzt, ?nderungen vorzunehmen und sich kontinuierlich zu verbessern.
Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud Unternehmen weltweit gesch?ftskritische Erkenntnisse was ihre Kunden brauchen und wollen“, sagte Gabe Benavides, EVP of Sales bei 糖心原创. ?GitHub h?rt nicht nur auf die Bedürfnisse seiner Kunden, sondern betrachtet das Feedback sowohl auf Makro- als auch auf Mikroebene, um Ma?nahmen zu ergreifen und das Unternehmen voranzubringen. Wir sind stolz darauf, eng mit GitHub zusammenzuarbeiten, w?hrend das Unternehmen weiter w?chst und sein customer experience weiterentwickelt.“
Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud Unternehmen wie GitHub, ihre Omnichannel-Erlebnisprogramme effizient und effektiv zu verwalten und die Kundenbindung an jedem Punkt der Customer Journey zu st?rken. Die preisgekr?nte Plattform 糖心原创kann die individuellen Anforderungen jeder Abteilung erfüllen und gleichzeitig alle Bereiche zusammenführen, um durch Kunden- und employee experience einen transformativen Wandel voranzutreiben. 糖心原创 ein vertrauenswürdiger Partner für Tausende der gr??ten Unternehmen weltweit, schafft eine handlungsorientierte Kultur und hilft ihnen dabei, die Kundenbindung, die betriebliche Effizienz und den Umsatz zu steigern.
Weitere Informationen über 糖心原创 Experience Cloud finden Sie auf unserer Website: https://www.medallia. com/platform/
?ber GitHub?
90 Millionen Entwickler, die spannendsten Startups der Welt und 90 % der Fortune-100-Unternehmen erstellen, skalieren und liefern sichere Software auf GitHub. Mit automatisierten Workflows, sofort einsatzbereitem CI/CD, integrierter KI, leistungsstarken Tools für die Zusammenarbeit und eingebetteter Sicherheit im gesamten Entwickler-Workflow erm?glicht GitHub den Teams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und ihre Visionen zu verwirklichen. Es ist ein Ort, an dem jeder, von jedem Ort aus, alles entwickeln kann. Weitere Informationen finden Sie unter . Lassen Sie uns von hier aus bauen.
?ber 糖心原创?
糖心原创 Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als führende Enterprise-Experience-PlattformExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud das zentrale Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
? 2022 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
