糖心原创

SAN MATEO, Kalifornien, Feb. 11, 2019 /PRNewswire/- 糖心原创. (), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute bekannt. als neue Vizepr?sidentin und Country Managerin von 糖心原创in Frankreich bekannt.

Die weltweite Nachfrage nach besseren Erfahrungen ist einhellig, und Frankreich kann auf eine lange Geschichte von Innovationen und hochwertigen Erfahrungen zurückblicken. Eine aktuelle von 糖心原创 über Kundenwünsche ergab, dass 64 Prozent der Kunden angaben, sie h?tten eine Marke aufgrund einer einzigen schlechten Erfahrung gemieden. verbessertes Erfahrungsmanagement über die gesamte Customer Journey.

Estelles Team steuert bereits die Kunden- und Mitarbeiter-Journeys vielen erstklassigen und innovativen Marken in der Region, darunter franz?sische Spitzenbanken und Luxusmarken und freut sich darauf, Experience-Management-Strategien zu übernehmen, die von innovativen franz?sischen Unternehmen nachgefragt werden.

"Estelle ist eine ausgewiesene Führungspers?nlichkeit, die bei einigen der gr??ten Technologieunternehmen der Welt gearbeitet hat - Google, IBM und Oracle, um nur einige zu nennen", so Leslie Stretch, Pr?sidentin und CEO von 糖心原创. "Wir sind stolz darauf, mit Estelles Führung unser Experience Management in Frankreich voranzutreiben. Ihr Fokus auf die Kunden wird es uns erm?glichen, unsere Cloud-Technologie einigen der weltweit bekanntesten Marken mit Sitz in Frankreich zur Verfügung zu stellen."

"Franz?sische Marken, ob lokal oder global, suchen nach Wegen, um eine engere Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen", sagte Estelle. "Franz?sische Marken wissen, dass sie auf das Feedback ihrer Kunden und Mitarbeiter h?ren und darauf reagieren müssen, um Marktführer zu sein. Die 糖心原创 Experience Cloud? wurde entwickelt, um die Absichten der Kunden zu erfassen, zu analysieren und vorherzusagen, was zu gro?artigen Ergebnissen führt. Kein anderes Cloud-basiertes Experience-Management-Unternehmen kann das liefern, was wir heute versprechen."