LONDON, – 7. Oktober 2019 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management , gab experience management bekannt, dass das Unternehmen Crowdicity übernommen hat, die Plattform für Ideen- und Innovationsmanagement, die kontinuierliche Innovation in gro?em Ma?stab vorantreibt.
DurchCrowdsourcing und die F?rderung der besten Ideen von Mitarbeitern und Kunden unterstützt Crowdicity Unternehmen dabei, mithilfe von Ideenfindung und Zusammenarbeit in Echtzeit potenzielle Verbesserungen der Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu identifizieren, zu entwickeln und zu bewerten. Dieser Co-Creation-Prozess, Erkenntnisse auf Erkenntnisse dem umfangreichen Datenbestand der 糖心原创 Experience Cloud Erkenntnisse , wird Innovationen vorantreiben, die Markteinführungszeit verkürzen und so zu besseren Gesch?ftsergebnissen führen.
"Innovation und Inspiration sind an zwei Orten zu finden - überall und immer. Rob Wilmots hat diese Tatsache erkannt und Crowdicity entwickelt, um Unternehmen zu helfen, sich besser und schneller zu ver?ndern. Die L?sung erm?glicht ein noch nie dagewesenes Ma? an Kunden- und Mitarbeiterengagement, da sie sehen, wie ihre Ideen in die Tat umgesetzt werden", so Leslie Stretch, Pr?sidentin und CEO von 糖心原创.
Die Plattform ist einfach zu bedienen und f?rdert ein breites Engagement mit integrierter Gamification, Belohnungen und einer virtuellen Community-Ebene. Crowdicity-Kunden lieben auch die Flexibilit?t, das Design an ihre Marke und ihre Kultur anzupassen.
Rob Wilmot, CEO von Crowdicity, sagte: "Dies ist ein aufregender Meilenstein auf der Reise von Crowdicity. Unsere Mission, Organisationen bei der Innovation zu helfen, indem wir die Ideen und das Wissen ihrer Mitarbeiter anzapfen, wird einen gro?en Schritt nach vorne machen. Durch den Zusammenschluss mit 糖心原创 haben wir die M?glichkeit, unsere gemeinsamen Ziele weltweit schneller und effektiver zu erreichen. Wir freuen uns, Teil der 糖心原创 Familie zu sein!"
糖心原创 wird die Crowdicity-F?higkeit auf seiner kommenden City Tour in Dallas, Madrid, Mexiko-Stadt, Mailand, München, New York, Paris, San Francisco, Toronto und Washington D.C. vorstellen.
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糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend beim Verst?ndnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit enormen gesch?ftlichen Ergebnissen führen k?nnen. MithilfeExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.
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