SAN FRANCISCO, Kalifornien – 14. September 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management ,gab experience management die ?bernahme vonSense360 bekannt, der Erkenntnisse der n?chsten Generation Erkenntnisse .?Sense360 rund um die Uhr Verbraucher- und Wettbewerbsinformationen aus K?ufer- und Nichtk?ufersegmenten und beantwortet dr?ngende Fragen wie: Was treibt den Traffic an? Welche Wachstumschancen gibt es in einem bestimmten Markt? Welche Wettbewerber gewinnen Marktanteile und warum?
Viele Branchen suchen nach M?glichkeiten, ihre Kunden besser kennenzulernen und zu verstehen, verfügen jedoch nicht überdirekte Erkenntnisse aus dem Verbraucherverhalten. Durch die Kombination von 5 Milliarden Verbrauchersignalen aus Gesch?ftsbesuchen, Transaktionen und Rückmeldungen Sense360?umfassende Echtzeit-Informationen und branchenrelevante Benchmarks, die Marken dabei helfen zu verstehen, wo, wie und warum K?ufer und Nichtk?ufer ihre Zeit und ihr Geld ausgeben.
?Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit 糖心原创 die Kombination unserer umfassenden Verbraucheranalysen mit der führenden customer experience und der Breite der Signale ist ein echter Meilenstein“, sagte Eli Portnoy, Gründer und CEO von Sense360. ?Durch die Zusammenführung unserer L?sungen entstehen umfassende Erkenntnisse dringend ben?tigt werden, um strategische Entscheidungen darüber zu treffen, wie das Gesch?ft in der aktuellen Situation weiter ausgebaut werden kann.“
Sense360 wird von vielen der 50 gr??ten Restaurantketten der Welt sowie von den gr??ten Convenience Stores, Einzelh?ndlern und CPG-Marken verwendet. Carl's Jr., Del Taco, Hershey's, Inspire Brands, Jack In The Box, Whataburger und andere verlassen sich auf Sense360 , um einen vollst?ndigen ?berblick über ihre Kunden zu erhalten, damit sie schnelle, umsatzsteigernde Entscheidungen treffen k?nnen.
Wir erleben rasche und dauerhafte Ver?nderungen der Verbrauchergewohnheiten und des Verbraucherverhaltens, und die Unternehmen müssen in Echtzeit verstehen, warum sich die Verbraucher für sie entscheiden und warum nicht. Die Kombination von 糖心原创 und Sense360 schafft ein Kraftwerk an reichhaltigen Echtzeit-Kundeninformationen, die nirgendwo sonst verfügbar sind", sagte Elizabeth Carducci, Senior Vice President für vertikale Marktl?sungen bei 糖心原创.
Im Rahmen der Vereinbarung erwarb 糖心原创 Sense360 für rund 44 Millionen US-Dollar in bar, vorbehaltlich bestimmter Anpassungen, die in der Fusionsvereinbarung festgelegt sind.
糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创, die 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend beim Verst?ndnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei Telefonaten, über digitale Kan?le, per Video, in sozialen Medien sowie bei IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit enormen gesch?ftlichen Ergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln, spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen vorantreiben, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt.medallia
? 2020 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
Sense360 das führende Erkenntnisse der n?chsten Generation und unterstützt die gr??ten Restaurant- und Einzelhandelsketten dabei, Daten für durchweg erfolgreiche Entscheidungen zu nutzen.Sense360 auf 5 Milliarden Verbrauchersignale, die sich aus Gesch?ftsbesuchen, Transaktionen und Feedback zusammensetzen, um umfassende Echtzeit-Informationen und branchenrelevante Benchmarks zu liefern. Diese Daten bilden die Grundlage für eine Reihe von L?sungen, die Unternehmen dabei helfen, wichtige Chancen zu erkennen und schnell darauf zu reagieren.
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