SAN FRANCISCO, Kalifornien - 9. Dezember 2019 - 糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute bekannt, dass Caribou Coffee 糖心原创 Experience Cloud ausgew?hlt hat, um das gesamte Mitarbeitererlebnis des Unternehmens weiter zu verstehen und zu verbessern. Das 27 Jahre alte Kaffeeunternehmen betreibt mehr als 300 firmeneigene Filialen in den Vereinigten Staaten und wird 糖心原创 nutzen, um verwertbare Einblicke in die Employee Journey zu gewinnen und überlegene Mitarbeitererlebnisse zu liefern.
"Bei Caribou Coffee ist die Stimme unseres Teams die wichtigste Stimme im Unternehmen. Niemand versteht unsere Erfolge und Herausforderungen so gut wie die Mitarbeiter, die vor dem Morgengrauen aufstehen, um unsere G?ste zu bedienen. Nichts tr?gt mehr zu einem au?ergew?hnlichen G?steerlebnis bei als ein Teammitglied, das gerne bei der Arbeit ist; und nichts ist wirkungsvoller, als zu h?ren, was Teammitglieder zu sagen haben und ihre Ideen umzusetzen. Caribou Coffee ist stolz darauf, mit 糖心原创 zusammenzuarbeiten, um die Stimme unserer Mitarbeiter zu st?rken und in ihr Wachstum zu investieren", sagte Molly Esmay, Director of Support Operations bei Caribou Coffee.
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?ber 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erlebnissignale, die auf der t?glichen Reise bei pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mithilfe von 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderung reduzieren, Kritiker in Promotoren und K?ufer verwandeln und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. www.medallia.com
?ber Caribou Kaffee
Caribou Coffee wurde 1992 gegründet und ist mit über 300 eigenen Standorten landesweit das zweitgr??te unternehmensgeführte Premium-Kaffeehaus in den Vereinigten Staaten. Darüber hinaus verfügt Caribou Coffee über 120 nationale Lizenzstandorte in 22 Bundesstaaten und über 270 internationale Franchise-Stores in 11 L?ndern. Caribou Coffee bietet qualitativ hochwertige, handgefertigte Getr?nke und Speisen für die gro?en und kleinen Abenteuer des Lebens. Das Unternehmen ist für sein Engagement für Nachhaltigkeit bekannt und war das erste gro?e Kaffeehaus in den USA, das 100% Rainforest Alliance Certified? Kaffee und Espresso anbietet. Die Produkte von Caribou Coffee sind auch in Lebensmittelgesch?ften, Einzelhandelsgesch?ften, Vereinsl?den, Gastronomiebetrieben, Hotels, Unterhaltungseinrichtungen und online erh?ltlich. Um mehr über Caribou Coffee zu erfahren, besuchen Sie oder folgen Sie dem Kaffeehaus auf , oder . Melden Sie sich für Caribou Coffee's Treueprogramm Caribou Perks unter Werden Sie Teil unseres Teams unter .
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