SAN FRANCISCO-)-糖心原创. (NYSE: MDLA), das weltweit führende Unternehmen im Bereich Experience Management, gab heute bekannt, dass die Canadian Tire Corporation (CTC), eine der gr??ten und bekanntesten Marken Kanadas, eine Partnerschaft mit 糖心原创 eingeht, um umfassende Einblicke in das gesamte Kundenerlebnis der gesamten Unternehmensfamilie, einschlie?lich Canadian Tire Retail, Mark's, SportChek, PartSource und Party City Canada, zu gewinnen. CTC betreibt mehr als 1.700 Einzelhandels- und Tankstellen in ganz Kanada und bietet einzigartige, kategorienübergreifende Sortimente in Bereichen wie Automobil, Eisenwaren, Sport, Freizeit, Haushaltswaren und Bekleidung an.
"Canadian Tire ist ein Einzelh?ndler, der wirklich versteht, was es hei?t, kundenorientiert zu sein. Wir sind stolz darauf, eine so kultige kanadische Marke zu unterstützen, die ihre Kunden weiterhin in den Mittelpunkt ihres Gesch?fts stellt", sagte Leslie Stretch, Chief Executive Officer von 糖心原创.
糖心原创 Experience Cloud hilft CTC dabei, aussagekr?ftige Einblicke in das Kundenerlebnis über alle Kan?le und Marken hinweg zu gewinnen und St?rken und verbesserungswürdige Bereiche in Echtzeit zu identifizieren. Die Plattform liefert rollenbasierte Einblicke, die das gesamte CTC-?kosystem in die Lage versetzen, Ma?nahmen zu ergreifen, um operative Exzellenz zu f?rdern.
"Wir sind auf dem Weg zu einem nahtlosen Kundenerlebnis", sagt Susan O'Brien, Chief Brand & Customer Officer, Canadian Tire Corporation. "Indem wir unseren Kunden die M?glichkeit geben, an jedem Interaktionspunkt, sowohl online als auch im Gesch?ft, Feedback zu geben, hilft uns die Plattform 糖心原创 , das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt unserer Entscheidungsfindung zu stellen."
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?ber 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erfahrungssignale, die auf der t?glichen Reise pers?nlich, über Anrufe und digitale Kan?le, über Video und soziale Medien sowie IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die zu Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. Mithilfe von 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Kundenabwanderung verringern, Kunden, die sich nicht an das Unternehmen binden, in Promotoren und K?ufer verwandeln, Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten im Handumdrehen schaffen und umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen treffen, die eine klare und starke Investitionsrendite erm?glichen. www.medallia. com
? 2020 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
?ber Canadian Tire Corporation
Canadian Tire Corporation, Limited, (TSX: CTC.A) (TSX: CTC) oder "CTC", ist eine Unternehmensgruppe, die ein Einzelhandelssegment, einen Finanzdienstleistungsbereich und CT REIT umfasst. Unser Einzelhandelsgesch?ft wird von Canadian Tire angeführt, das 1922 gegründet wurde und den Kanadiern Produkte für das Leben in Kanada in den Gesch?ftsbereichen Wohnen, Spielen, Reparieren, Auto und Saison & Garten bietet. Party City, PartSource und Gas+ sind wichtige Bestandteile des Canadian Tire-Netzwerks. Zum Einzelhandelssegment geh?ren auch Mark's, ein führender Anbieter von Freizeit- und Arbeitskleidung, Pro Hockey Life, ein Eishockey-Fachgesch?ft für Spitzenspieler, sowie SportChek, Hockey Experts, Sports Experts, National Sports, Intersport und Atmosphere, die die besten Marken für Aktivbekleidung anbieten. Die mehr als 1.740 Einzelhandels- und Tankstellen werden von CTCs Finanzdienstleistungsabteilung und den Zehntausenden von Mitarbeitern unterstützt und gest?rkt, die in ganz Kanada und auf der ganzen Welt für CTC und seine lokalen H?ndler, Franchisenehmer und Mineral?lh?ndler arbeiten. Darüber hinaus ist CTC Eigentümer und Betreiber von Helly Hansen, einer weltweit führenden Marke für Sport- und Arbeitskleidung mit Sitz in Oslo, Norwegen. Weitere Informationen finden Sie unter .
