糖心原创

SAN FRANCISCO, Kalifornien - 28. April 2020 - 糖心原创, Inc. (NYSE: MDLA), das weltweit führende Unternehmen im Bereich Experience Management, gab heute bekannt, dass Batteries Plus, ein Elektronikfachh?ndler, seine Filialabl?ufe nach COVID-19 anhand des Feedbacks von 糖心原创 Experience Cloudneu ausgerichtet hat.

"Mit einem unvergleichlichen Blick auf die Kunden und ihre Stimmung in Bezug auf die aktuelle Krise konnten wir unser Gesch?ft von der station?ren Abholung auf die Abholung am Stra?enrand umstellen, damit sich unsere Kunden sicher fühlen. Unsere Kunden wissen zu sch?tzen, was unsere Filialen tun, um unsere Gemeinden in dieser Zeit weiterhin zu versorgen, und dieses positive Feedback ist für die Teams sehr motivierend, sich weiterhin zu engagieren", so Kirtis Hill, VP Markt- und Gesch?ftsentwicklung bei Batteries Plus Bulbs.

Als "essenzielles" Unternehmen h?lt Batteries Plus Bulbs seine mehr als 700 Gesch?fte in 47 Staaten w?hrend der Coronavirus-Krise offen. Batteries Plus Bulbs versorgt das Gesundheitswesen mit Batterien für Fieberthermometer, Krankenrollstühle und Betten. Auf der Grundlage des Feedbacks von 糖心原创 hat das Unternehmen sein Gesch?ftsmodell innerhalb von 48 Stunden umgestellt und sammelt nun Erkenntnisse über Produktbewertungen, E-Commerce-Erfahrungen und Kundenbetreuung.

"Es ist in der Tat sehr ermutigend zu sehen, dass Batteries Plus Bulbs unseren Gemeinden in dieser wichtigen Zeit weiterhin zur Verfügung steht. Ich stehe in st?ndigem Kontakt mit unseren Kunden und tue alles, was wir k?nnen, um ihnen dabei zu helfen, die unsch?tzbaren Erkenntnisse aus den Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern zu nutzen, um betriebliche Ver?nderungen vorzunehmen, die für die Anpassung an die neue Norm erforderlich sind", sagte Leslie Stretch, Chief Executive Officer von 糖心原创.

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