糖心原创

SAN FRANCISCO, Kalifornien, und VANCOUVER, BC – 26. Januar 2021 – 糖心原创 , Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Erlebnismanagement, gab heute bekannt, dass A&W Food Services of Canada Inc., die zweitgr??te Burger-Kette Kanadas mit über 1.000 Standorten, 糖心原创 um das G?steerlebnis zu verstehen und den Kreis mit allen G?sten zu schlie?en.

?Das Zuh?ren und Handeln auf G?stefeedback war schon immer einer unserer Schwerpunkte. Wir freuen uns über die Partnerschaft mit 糖心原创 um unser Online-G?stefeedback sowohl für unsere G?ste als auch für unsere Restaurantteams zu optimieren. Wir wissen, dass wir nun klare, umsetzbare Erkenntnisse über das Erlebnis unserer G?ste gewinnen k?nnen, was 糖心原创 ein unsch?tzbar wertvolles Werkzeug für unser Gesch?ft“, sagte Tom Newitt, Vizepr?sident für Marketing bei A&W Kanada.

Die Partnerschaft zwischen A&W und 糖心原创 wird es dem Restaurant erm?glichen, das G?steerlebnis in Echtzeit über digitale Kontaktpunkte zu verstehen, die bisher nicht verfolgbar waren, wie etwa soziale Medien und Google-Bewertungen, und Ma?nahmen zu ergreifen, um auch in Zukunft herausragende Erlebnisse zu bieten. Mit 糖心原创 Mithilfe der firmeneigenen künstlichen Intelligenz kann A&W G?ste identifizieren, die Informationen ben?tigen, bevor sie das Kontaktformular auf der Website des Restaurants absenden.

?Es ist spannend zu sehen, wie A&W unsere Technologie nutzt, um sich schnell anzupassen und in Echtzeit zu verstehen, was die G?ste wollen. Die Welt ist über Nacht digital geworden und unsere Kunden erkennen, dass sie das Gleiche mit ihren Kundenerlebnisprogrammen tun müssen“, sagte Leslie Stretch, CEO von 糖心原创 .

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