SAN FRANCISCO, Kalifornien, – 30. Juni 2020 – 糖心原创 , Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, und Gallup, ein globales Analyse- und Beratungsunternehmen, gaben heute bekannt, dass Ace Hardware 糖心原创 Die Plattform von Gallup und die professionellen Dienste von Gallup für das Kunden- und Mitarbeitererlebnis unterstreichen das Engagement des Unternehmens, ein ?hilfreicher Ort“ zu sein.
?Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden wird immer oberste Priorit?t haben“, sagte Andy Enright, Vice President, Retail Development & Strategy bei Ace Hardware. ?Ace freut sich über die Partnerschaft mit Gallup und 糖心原创 um unseren preisgekr?nten Kundenservice auf die n?chste Stufe zu heben.“
Unterstützt von 糖心原创 Durch die Kombination der Technologie von mit der Expertise von Gallup im Bereich Kunden- und Mitarbeiterbindung kann Ace Hardware eine bessere Verbindung zu Kunden und Mitarbeitern aufbauen, ihre Erfahrungen im jeweiligen Moment erfassen und Ma?nahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Einkaufen und Arbeiten bei Ace Hardware weiterhin ein unterhaltsames und unvergessliches Erlebnis bleibt.
?Ace Hardware ist ein gro?artiges Beispiel dafür, was Einzelh?ndler tun sollten – mit Mitarbeitern und Kunden in Verbindung zu bleiben und Ma?nahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter und Kunden im Mittelpunkt ihres Gesch?fts bleiben“, sagte Leslie Stretch, CEO von 糖心原创 .
?ber Gallup
Gallup ist ein globales Analyse- und Beratungsunternehmen, das Führungskr?fte und Organisationen bei der L?sung ihrer dringendsten Probleme unterstützt. Wir wissen mehr über den Willen von Mitarbeitern, Kunden, Studenten und Bürgern als jeder andere auf der Welt - und haben nachweislich Erfahrung darin, dieses Wissen in Verhaltens?nderungen umzusetzen, die die Gesch?ftsergebnisse verbessern. Auf dem heutigen globalen Markt ben?tigen Unternehmen bahnbrechende Erkenntnisse und umsetzbare Ratschl?ge zur Schaffung au?ergew?hnlicher Erfahrungen für Mitarbeiter und Kunden, um ein echtes organisches Wachstum zu erzielen. Mit Hilfe modernster Analysemethoden bietet Gallup Managern und Führungskr?ften erstklassige Einblicke und Schulungen, um ihre Arbeitsplatzkultur zu ver?ndern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erfahren Sie mehr darüber, wie Gallup Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Ziele zu erreichen. Besuchen Sie noch heute .
?ber 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创Die preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创 Experience Cloud ist marktführend im Bereich des Verst?ndnisses und Managements von Kunden-, Mitarbeiter- und Bürgererfahrungen. 糖心原创 erfasst Erlebnissignale, die auf der t?glichen Reise bei pers?nlichen, digitalen und IoT-Interaktionen entstehen, und wendet propriet?re KI-Technologie an, um personalisierte und pr?diktive Einblicke zu erhalten, die Ma?nahmen mit enormen Gesch?ftsergebnissen vorantreiben k?nnen. Mit 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Kundenabwanderung reduzieren, Kunden, die das Unternehmen ablehnen, zu Promotoren und K?ufern machen und sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten schaffen, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. www.medallia.com
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