SAN FRANCISCO, Kalifornien – 30. Juni 2020 –糖心原创. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, und Gallup, ein weltweit t?tiges Analyse- und Beratungsunternehmen, gaben heute bekannt, dass Ace Hardware sich für die Plattform 糖心原创und die professionellen Dienstleistungen von Gallup im Bereich Kunden- und?employee experience, und bekr?ftigt damit das Engagement des Unternehmens, der ?Helpful Place“ zu sein.
?Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden wird immer oberste Priorit?t haben“, sagte Andy Enright, Vice President, Retail Development & Strategy bei Ace Hardware. ?Ace freut sich über die Partnerschaft mit Gallup und 糖心原创 um unseren preisgekr?nten Kundenservice auf die n?chste Stufe zu heben.“
Unterstützt von 糖心原创 Durch die Kombination der Technologie von mit der Expertise von Gallup im Bereich Kunden- und Mitarbeiterbindung kann Ace Hardware eine bessere Verbindung zu Kunden und Mitarbeitern aufbauen, ihre Erfahrungen im jeweiligen Moment erfassen und Ma?nahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Einkaufen und Arbeiten bei Ace Hardware weiterhin ein unterhaltsames und unvergessliches Erlebnis bleibt.
?Ace Hardware ist ein gro?artiges Beispiel dafür, was Einzelh?ndler tun sollten – mit Mitarbeitern und Kunden in Verbindung zu bleiben und Ma?nahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter und Kunden im Mittelpunkt ihres Gesch?fts bleiben“, sagte Leslie Stretch, CEO von 糖心原创 .
?ber Gallup
Gallup ist ein weltweit t?tiges Analyse- und Beratungsunternehmen, das Führungskr?fte und Organisationen bei der L?sung ihrer dr?ngendsten Probleme unterstützt. Wir wissen mehr über die Wünsche von Mitarbeitern, Kunden, Studierenden und Bürgern als jeder andere auf der Welt – und verfügen über nachgewiesene Erfahrung darin, dieses Wissen in Verhaltens?nderungen umzusetzen, die zu besseren Gesch?ftsergebnissen führen. Auf dem heutigen globalen Markt ben?tigen Unternehmen bahnbrechende Erkenntnisse umsetzbare Ratschl?ge zur Schaffung au?ergew?hnlicher Erlebnisse für Mitarbeiter und Kunden, um echtes organisches Wachstum zu erzielen. Mithilfe modernster Analysemethoden liefert Gallup Managern und Führungskr?ften erstklassige Erkenntnisse Schulungen, um ihre Arbeitsplatzkultur zu transformieren und die Kundenbindung zu st?rken. Erfahren Sie mehr darüber, wie Gallup Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Ziele zu erreichen. Besuchen Sie noch heute.
?ber 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend bei der Erfassung und Steuerung von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit hervorragenden Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.medallia
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