糖心原创

MEDALLIA AI

Schneller als je zuvor wirkungsvolle Ma?nahmen erkennen

糖心原创 AI ist die einzige KI, die entwickelt wurde, um die Akzeptanz zu steigern und Omnichannel-Analysen für jeden Benutzer zu vereinfachen - und das in gro?em Umfang.

Verantwortungsvolle KI, die den Menschen st?rkt

糖心原创 AI ist eine Schicht von Intelligenz, die in unsere Plattform eingebettet ist. Unsere KI-Designphilosophie ist ganz einfach: Verantwortungsvolle Wirkung. Wir konzentrieren uns darauf, Menschen in die Lage zu versetzen, mithilfe von KI wirkungsvolle Arbeit anstelle von sich wiederholenden Aufgaben zu priorisieren.

Wir wenden die richtigen KI-Techniken für jeden Anwendungsfall an und erm?glichen Datenwissenschaftlern und Mitarbeitern an der Front schnelle Einblicke zu niedrigen Gesamtbetriebskosten. Das Endergebnis: Jeder kann eine Ursachenanalyse durchführen, schneller Ma?nahmen ergreifen und einen positiven Einfluss ausüben.

Das Deliveroo mit einem stilisierten K?nguru-Kopf links neben dem in Kleinbuchstaben geschriebenen Wort deliveroo heller Schrift auf hellem Hintergrund.

"糖心原创 hat uns in die Lage versetzt, einen robusteren Messansatz zu entwickeln, der uns dabei hilft, die für unser Unternehmen wichtigsten Verbesserungen der Kundenerfahrung zu identifizieren... Die M?glichkeit, unsere Kundenerfahrungsaktivit?ten mit dem Umsatz in Verbindung zu bringen, war ein entscheidender Wendepunkt."

Leiterin der Abteilung Kundenerfahrung, Deliveroo

Einmal Führungskraft, immer Führungskraft - jetzt auch in der Generativen KI

Die generativen KI-Funktionen (GenAI) von 糖心原创bringen das Erfahrungsmanagement auf die n?chste Stufe. Unsere GenAI wird in Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt, um eine breite, skalierbare Einführung zu erm?glichen. Erh?hen Sie die Konsistenz und Qualit?t der KI-Outputs mit Menschen, die strategisch in den GenAI-optimierten Workflows platziert sind, damit Sie noch schneller von den Erkenntnissen zu den Ma?nahmen und zur Wertsch?pfung gelangen k?nnen.?

Weitere Informationen finden Sie auf unserer zum Thema .

Unüberwachtes Lernen, Treffen Sie eine unübertroffene Erfahrungsplattform

糖心原创 deckt Trends in Ihren Daten auf, von denen Sie nicht wussten, dass Sie danach suchen mussten. Dank maschinellem Lernen und GenAI-Techniken ist die Ursachenanalyse für jeden Benutzer einfacher denn je. Erm?glichen Sie jedem, Ursachenanalysen zu Themen, ?nderungen der Wirkungswerte, Stimmungen oder anderen KPIs durchzuführen – so sparen Sie Ihrem Unternehmen Zeit und Risiken, die Sie stattdessen für die Verbesserung der Kundenerfahrung nutzen k?nnen.?

Finden und l?sen Sie als Erster ein Problem

Seien Sie immer der Erste, der umsetzbare Erkenntnisse und aufkommende Trends aufdeckt. 糖心原创 AI steigert den Wert und die Aktualit?t menschlicher Handlungen und Arbeitsabl?ufe, indem es die wahren Treiber von Erfahrungen aufdeckt.

Die KI-Berichterstattung 糖心原创 ist auf jeden Benutzer und jede Rolle zugeschnitten, intuitiv gestaltet und kann mit wenigen Klicks geteilt werden. Benutzer k?nnen spezifische Aktionen und Anfragen auf Unternehmensebene genauestens verfolgen und so Prozesse, Schulungen und mehr optimieren, um bessere Erfahrungen zu schaffen.

Holen Sie das Beste aus Ihren Daten heraus mit führender Text- und Sprachanalyse

糖心原创 ist in unsere Text- und Sprachanalyse integriert und liefert umfassende Einblicke in unstrukturierte Daten, unabh?ngig davon, ob diese aus Videos, Bildern, Audiodateien, Umfragen oder anderen Quellen stammen. Die Erkennung von Emotionen, Aufwand, Stimmung und Absichten 糖心原创liefert Ihnen mithilfe verschiedener KI-Techniken Informationen über den Zustand des Unternehmens und die Zufriedenheit mit den Gesamterfahrungen.?

Verpassen Sie keine Gelegenheit mit KI-gesteuerten Alarmen

糖心原创 zeigt relevante, KI-gestützte Themen an, um Ihre Teams zu alarmieren, damit sie auf Gelegenheiten zur Kundenbindung, Mitarbeiterlob oder riskante Situationen reagieren. 糖心原创 prüft Ihre Daten, um umsetzbare Muster in Interaktionen zu finden, und zeigt diese automatisch als Warnmeldungen an, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen. Mithilfe dieser intelligenten Warnmeldungen kombiniert 糖心原创 menschliche und maschinelle Intelligenz, um hochwertige Ma?nahmen zu empfehlen und die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf die wichtigsten Punkte zu lenken.?

糖心原创 verbessert sich st?ndig - mit oder ohne menschliches Zutun

Minimieren Sie die manuelle Wartung von KI-Modellen mit no-code und low-code Feedback-Mechanismen. 糖心原创 passt seine KI-Modelle kontinuierlich an und verbessert sie auf der Grundlage von neuem Feedback, zugeh?rigen Kundendaten und Nutzungsmustern, um m?glichst genaue Erkenntnisse zu gewinnen.?

Verringern Sie die Anzahl der Mitarbeiterstunden, die für die Modellpflege aufgewendet werden, so dass sich Ihr Team auf die Umsetzung von Erfahrungen konzentrieren kann.

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