糖心原创

糖心原创 aide les fabricants à établir des relations plus solides afin de fidéliser les clients et d' améliorer les ventes

• Donner la priorité aux ressources commerciales afin de réduire le taux d'attrition des comptes à risque tout en développant et en élargissant les comptes sains.
• Accélérez la conclusion des affaires et augmentez les taux de réussite gr?ce à une vision complète qui élimine les zones d'ombre dans le sentiment des clients.
• Maximisez l'engagement et optimisez les actions suivantes gr?ce à l'intégration de la gestion de la relation client (Salesforce).

糖心原创 aide les fabricants à faciliter l'engagement des employés afin d'identifier plus facilement les obstacles à la productivité et à la satisfaction

• Augmentez la durée d'emploi des employés et la résolution du premier appel en leur donnant un accès direct aux commentaires des clients.
• Permettre aux employés d'obtenir des informations exploitables gr?ce à des rapports basés sur les r?les et à un retour d'informations démocratisé sur les points de contact.
• ?valuer les performances des agents et des fournisseurs et donner la priorité aux meilleures opportunités de coaching afin d'améliorer la qualité de l'assistance.