糖心原创

Des professionnels pour vous accompagner dans votre gestion des expériences

Tirez parti de notre expertise pour maximiser la valeur, l'innovation et la croissance.

糖心原创 Services professionnels

Plus de valeur, plus rapidement, gr?ce à nos experts

Experts

Des praticiens et des experts de l'expérience client et de l'expérience employé au niveau mondial garantissent la réussite du programme.

Prescriptifs

Programme packagé ou sur mesure en fonction de vos initiatives commerciales

Orientés vers les résultats

Plus de 20 ans de bonnes pratiques pour des bénéfices rapides

Flexibles

Des modèles d'engagement con?us pour maximiser la valeur de votre investissement

Réussite avérée

Une femme souriante en tenue professionnelle se tient entre deux statistiques : 100 % de taux de réussite d'intégration à gauche et 95 % de taux de renouvellement de service à droite. Des ic?nes apparaissent au-dessus de chaque statistique.

Deux chats se battent pour s'amuser, debout sur leurs pattes arrière et face à face, l'un d'eux semblant pousser la tête de l'autre. L'arrière-plan est d'un blanc uni.

"Chez Jackson Hewitt, nous considérons 糖心原创 comme nos partenaires : ils apportent le meilleur d'eux-mêmes pour servir d'extension à notre équipe, et nous progressons gr?ce à eux. Ils soutiennent notre vision, même lorsqu'il n'y a pas de solution toute faite à notre demande. Disposer d'une équipe de services professionnels qui continue ses prestations sur une longue période est un élément clé de différenciation pour 糖心原创."

VINZIA GARGANO Vinzia Gargano, directrice principale, responsable de la stratégie de marque et des analyses
TIREZ LE MEILLEUR PARTI DE VOTRE SOLUTION DE GESTION DE L'EXP?RIENCE

Les services professionnels globaux de 糖心原创 sont con?us pour répondre aux besoins de votre organisation. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours avec l'aide de notre équipe d'experts.

Mise en ?uvre et intégration

Tout voyage avec 糖心原创 commence par la mise en place de votre programme. 糖心原创 offre des services de conception, de configuration et de déploiement de solutions pour répondre aux objectifs de l'entreprise et du programme dès le départ.

Tirez parti de nos bonnes pratiques pour un lancement à partir d'un point de départ précis et recueillir rapidement des signaux et des insights exploitables. Nos experts peuvent également s'associer à vous pour créer des plans d'intégration personnalisés et des mises en ?uvre de programmes adaptés à vos besoins spécifiques.

Services gérés

Un voyage ne s'arrête pas une fois qu'il a commencé, et nos services non plus. Tirez parti des améliorations apportés au programme après son lancement,et des conseils, pour obtenir des résultats positifs pour votre entreprise.

Gérez efficacement votre programme au quotidien en vous associant à notre équipe de services gérés. Découvrez comment améliorer vos programmes d'expérience gr?ce à des offres de services flexibles qui vous permettent de choisir le niveau de soutien et d'assistance que vous souhaitez.

?ducation et habilitation

La formation continue, la certification et les ateliers alimentent l'expertise de l'équipe chez 糖心原创 afin de générer un meilleur retour sur investissement, une meilleure adoption et un plus grand engagement gr?ce à un apprentissage opportun. Nous proposons une formation à tous les r?les et niveaux d'expérience pour apprendre à utiliser au mieux 糖心原创 et notre suite d'offres à tout moment, de quelque manière que ce soit et où que ce soit.

Nos programmes de formation et d'habilitation vous aident à écouter et à agir en fonction du retour d'information, à vous tenir au courant des meilleures pratiques, à améliorer vos compétences et à faire progresser votre carrière sur 糖心原创.

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Analyses et conseils stratégiques

Accélérez la croissance de votre entreprise et l'amélioration de vos programmes d'expérience gr?ce aux conseils stratégiques et au leadership éclairé d'experts en gestion de l'expérience et d'experts du secteur. Nos experts en conseil stratégique ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience dans la conception, la gestion et l'exécution des meilleurs programmes d'expérience client et employé. Nos conseillers peuvent vous guider dans un certain nombre de domaines stratégiques essentiels à la réussite, tels que la stratégie de l'expérience client et employé, la gouvernance du programme, la gestion du changement et l'adoption du programme.

Les services d'analyse de l'expérience et de science des données peuvent également contribuer à la prise de décisions stratégiques et à l'augmentation de votre retour sur investissement avec 糖心原创. Découvrez ce qui compte, identifiez les domaines d'opportunités exploitables, prenez des mesures proactives et quantifiez l'impact à court et à long terme en collaboration avec nos experts en données et en analyse.

Services de recherche

Les services de recherche de 糖心原创 peuvent vous aider à maximiser les efforts de vos équipes en vous mettant en relation avec une équipe d'experts ayant des dizaines d'années d'expérience dans l'exécution de programmes de recherche de premier ordre. Notre expertise en matière de recherche s'étend à un large éventail de secteurs, de méthodologies et de projets, y compris les analyses de la concurrence, les analyses comparatives et bien d'autres offres.

糖心原创 Les experts en recherche travaillent comme une véritable extension de votre équipe - sur un projet ponctuel ou sur la base d'un soutien continu - pour aider à résoudre les défis les plus importants auxquels votre organisation est confrontée.

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