糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
MEDALLIA POUR LES SOINS DE SANT?

Instaurer la confiance et la fidélité gr?ce à des expériences centrées sur l'humain

Créez des expériences personnalisées qui favorisent l'engagement, la fidélisation et de meilleurs résultats en matière de soins de santé.

Parler à un expert Parler à un expert
EXP?RIENCE DES PATIENTS ET DES MEMBRES
PARCOURS DE BOUT EN BOUT
ENGAGEMENT DES M?DECINS ET DES MEMBRES DE L'?QUIPE

Créer un engagement personnalisé qui améliore les résultats des soins de santé

Gr?ce à la plateforme de gestion de l'expérience d'entreprise n°1 de l'industrie, 糖心原创 fournit aux cliniciens et aux régimes de santé des technologies pour connecter et engager les patients, les membres et les membres de l'équipe afin de générer de meilleures expériences personnalisées qui renforcent les relations, instaurent la confiance et favorisent la fidélité.



    

    

                    
            


                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                
EXP?RIENCE DES PATIENTS ET DES MEMBRES

                
Humaniser les expériences gr?ce à une écoute bienveillante en temps réel        

            








    


        

                        

                
Obtenez les insights des patients et des membres nécessaires pour créer des expériences personnalisées à grande échelle.


    

  • Offrez des expériences fluides et personnalisées sur tous les points de contact gr?ce à la capture de feedback en temps réel et à des insights exploitables.
    • 

  • Savoir comment, quand et où apporter des améliorations en intégrant les signaux d'expérience aux données opérationnelles.
    • 

  • Identifiez et sauvez les patients et les membres à risque gr?ce à la parole intelligente et à l'analyse de texte pilotée par l'IA.
    • 


            

        


                    
                
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VOYAGE DE BOUT EN BOUT

                
Comprendre et optimiser les parcours des patients et des membres        

            








    


        

                        

                
Orchestrer des expériences personnalisées et transparentes sur tous les points de contact.


    

  • Susciter la confiance et la fidélité en utilisant une vision à 360° pour personnaliser les expériences sur les canaux numériques et non numériques.
    • 

  • Améliorez le libre-service tout en réduisant le co?t du service gr?ce à l'analyse du retour d'information et de l'expérience numérique.
    • 

  • Intégrer et analyser les données relatives à l'expérience des patients et des membres dans plusieurs systèmes afin d'identifier et de résoudre les problèmes systémiques.
    • 


            

        


                    
                
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ENGAGEMENT DES M?DECINS ET DES MEMBRES DE L'?QUIPE

                
Améliorer les expériences gr?ce à l'engagement des médecins et des membres de l'équipe        

            








    


        

                        

                
Activez le pouvoir de vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs résultats pour tous.


    

  • Favorisez l'amélioration continue et créez une culture d'excellence de service gr?ce aux insights des médecins et des membres de l'équipe.
    • 

  • Améliorer la fidélisation en exploitant le retour d'information tout au long du parcours des médecins et des membres de l'équipe, depuis l'embauche jusqu'à la cessation d'activité.
    • 

  • Examinez le retour d'information cross-canal en temps réel et distribuez-le par le biais de tableaux de bord basés sur les r?les afin d'améliorer les performances.
    • 


            

        


                    
                
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Con?u pour les soins de santé        

            





    

        
    





        

        

            
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Atteignez la conformité CMS, offrez une expérience centrée sur l'humain et créez la confiance avec 糖心原创 Regulatory Suite







        


        
                
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Excellence en matière de soins infirmiers

            


Atteignez et maintenez l'excellence en matière de soins infirmiers avec 糖心原创, votre partenaire agréé Magnet.





        


        
                
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Partenariats avec des organisations qui mettent l'accent sur l'humain dans les soins de santé        

            







        

                        

        

        
        


                        

                Défendre l'humanisme dans les soins de santé            

            
            
            
                        
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The Forrester Wave?: Plateformes d'exploration de texte et d'analyse, T2 2024

                            
                                                            
糖心原创 Nommé chef de file

                            
                                                            
                                                    


                        

                                                            

                                    Rapport                                

                                                        
 2024 Forrester Text Mining and Analytics (en anglais)

                            
 
Découvrez pourquoi 糖心原创 a été nommé leader par Forrester et a re?u les meilleurs notes pour l'offre actuelle.



                        


                        

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The Gartner Magic Quadrant? pour la Voix du client (VoC), 2024

                            
                                                            
糖心原创 Nommé chef de file

                            
                                                            
                                                    


                        

                                                            

                                    Rapport                                

                                                        
 Quadrant magique de Gartner 2024

                            
 
Découvrez pourquoi le cabinet d'analystes Gartner a désigné 糖心原创 comme leader en matière de voix du client pour la troisième année consécutive.



                        


                        

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La valeur commerciale de 糖心原创 Experience Cloud

                            
                                                            
732 % de ROI sur 3 ans

                            
                                                            
                                                    


                        

                                                            

                                    Rapport                                

                                                        
 ?tude IDC sur le ROI

                            
 
L'analyse indépendante calcule l'impact financier lié à 糖心原创 Experience Cloud .



                        


                        

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