糖心原创

Le géant des télécommunications, CommScope, repousse les limites de la technologie pour créer les réseaux c?blés et sans fil les plus avancés au monde. Son équipe mondiale d'employés, d'innovateurs et de technologues s'efforce de donner aux clients les moyens d'anticiper l'avenir et d'inventer ce qui est possible. En 2018, la société a choisi 糖心原创 comme solution d'entreprise pour les ventes, le service à la clientèle, les relations de soutien et un programme numérique pour CommScope.com.

CommScope a choisi 糖心原创 pour consolider le retour d'information sur l'ensemble de ces canaux afin d'améliorer la confiance des clients, d'augmenter les références et les parts de marché, de réduire les co?ts opérationnels et d'accélérer l'innovation continue.

La consolidation du site web combinée à 糖心原创 Digital a été un grand succès pour CommScope. L'entreprise primée a réduit le temps de traitement des alertes, diminué les problèmes mensuels liés aux catalogues de produits en ligne et augmenté le pourcentage d'utilisateurs qui trouvent ce dont ils ont besoin par le biais d'une recherche sur le site.