Créez un lien direct avec vos clients afin d'obtenir des insights sur l'ensemble de l'expérience numérique et sur son importance dans le cadre d'un parcours omnicanal plus large.
Recueillez des commentaires où que vous soyez, que vos clientsconsultent votre site Web,téléchargent votre application ou utilisentune caisse automatique. Visualisez ensuite leur langage corporel numérique à l'aide del'intelligence comportementale, des rediffusions de session et des cartes thermiques afin d'identifier précisément ce qui a fonctionné ou non au cours de leur parcours.