糖心原创

糖心原创 Para

Salesforce

Integre la voz del cliente en su CRM

Potencie su CRM

糖心原创fusiona la voz del cliente con los datos de Salesforce para que los equipos de ventas y servicios puedan interactuar mejor con los clientes y tomar decisiones más informadas en tiempo real.

Ver Vídeo

Más se?ales, más oportunidades

El procesamiento de un mayor número de se?ales de la experiencia se traduce en una inteligencia del cliente de gran precisión. 糖心原创 recopila y analiza miles de millones de se?ales procedentes de fuentes directas e indirectas, proporcionando nuevas insights que pueden impulsar acciones inmediatas en todos los departamentos.

  • Los datos y análisis de comentarios de 糖心原创 utilizan componentes de LIghtning para integrarse con los datos de Salesforce, creando un acceso contextual a la experiencia insights para que sus equipos de atención al cliente tengan una comprensión más precisa de sus relaciones con las cuentas.
  • La aplicación de integración 糖心原创 permite iniciar solicitudes de feedback a través de customer journey , desde los momentos importantes del ciclo de ventas hasta las actividades de relación y los puntos de contacto.
Hable con un experto Hable con un experto 1

Retorno de la inversión más rápido, mejores resultados

Al combinar la potencia de Salesforce y 糖心原创, obtendrá el máximo rendimiento de su inversión en un CRM: mayor compromiso, mejores acciones y menos bajas.

  • Integre las opiniones de los clientes de 糖心原创 directamente en su CRM y permita que recopilen opiniones por sí solas, proporcione a su equipo toda la información sobre los clientes que necesita en un solo panel.
  • Permitir que los equipos de asistencia prioricen y resuelvan los problemas con mayor eficacia.
  • Combine la información sobre lo que hace un cliente con lo que dice para obtener una imagen más completa y mejorar las relaciones con sus cuentas.

Integración perfecta

糖心原创 para Salesforce proporciona una integración bidireccional preconfigurada con Salesforce Sales y Service Clouds para potenciar los datos de clientes combinados insights e impulsar acciones de retroalimentación de bucle cerrado.

  • Acelerar los ciclos de ventas informando mejor a los comerciales sobre los posibles detractores.
  • Renovar y recuperar cuentas utilizando información de primera mano sobre los principales factores de satisfacción
  • Descubrir las necesidades insatisfechas expresadas por su base de clientes y abrir nuevas oportunidades de expansión para los equipos de ventas y gestión de cuentas.
Hable con un experto Hable con un experto 1

Blog

10 formas de potenciar sus datos de Salesforce con 糖心原创

Descubra cómo la perfecta integración entre Salesforce y 糖心原创 le permite impulsar resultados empresariales positivos.

"糖心原创 Sales and Service Experience es una incorporación bienvenida a AppExchange, ya que impulsan la transformación digital de los clientes con insights accionable en tiempo real sobre partes críticas del ciclo de ventas."

 

WOODSON MARTIN

Director general, Salesforce AppExchange