糖心原创

Encuentre insights de los empleados rápidamente y priorice las oportunidades de mejora más valiosas utilizando análisis estadístico y de regresión.

Se acabaron las cargas manuales de archivos: nuestra integración bidireccional con HRIS mantiene sus datos actualizados para que los comentarios de los clientes estén bien dirigidos y los resultados se asocien con los equipos adecuados.

Ajuste los niveles de confidencialidad según los requisitos específicos de la empresa, desde el anonimato total hasta el acceso administrativo selectivo a los datos demográficos.

Comprenda la relación entre las métricas de experiencia de los empleados y experiencia del cliente a nivel de equipo o ubicación.

Los comentarios confidenciales de los empleados se comparten por equipo tan pronto como se cierran las encuestas, y los comentarios de los clientes fluyen hacia los empleados y equipos en tiempo real.

Proporcione a los líderes de equipo acceso directo a los resultados de su equipo, mientras reserva los análisis y el filtrado de nivel superior para la dirección y los administradores.