糖心原创

19 de abril de 2021

Sensei Labs elige Strikedeck de 糖心原创 para la gestión del éxito de sus clientes

SAN FRANCISCO, California, y TORONTO, ON - 19 de abril de 2021 - 糖心原创,Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en experiencia y compromiso de clientes y empleados, ha anunciado hoy que Sensei Labs ha elegido Strikedeck de 糖心原创 como su plataforma de gestión del éxito de los clientes.

"Strikedeck dará a nuestro equipo de éxito de clientes superpoderes", dijo Rich Prashad, vicepresidente de éxito de clientes de Sensei Labs. "Nuestra plataforma Conductor tiene una demanda cada vez mayor para ofrecer orquestación de trabajo en toda la empresa, así como en funciones específicas. Strikedeck nos ayudará a escalar para apoyar nuestro crecimiento mientras mantenemos una experiencia predecible superior para nuestros clientes". La visión única de Strikedeck de cada cuenta y contacto a través de cada dimensión se alinea con nuestro compromiso de un modelo de ?xito del Cliente altamente personalizado y será un habilitador clave para nosotros a medida que trabajamos estrechamente con los clientes para evolucionar continuamente su instancia de Conductor y prosperar en la Era de Orquestación Empresarial de hoy."

Acerca de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, 糖心原创 Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.

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