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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

Pandora elige 糖心原创 para comprender y optimizar la experiencia digital

9 de abril de 2020

SAN FRANCISCO, Calif., – 9 de abril de 2020 – (NYSE: MDLA), el líder global en gestión de experiencias, anunció hoy que Pandora, la marca de joyería líder mundial conocida por sus pulseras de abalorios, anillos y collares personalizables, ha seleccionado 糖心原创 Experience Cloud para proporcionar una vista unificada de la experiencia del cliente a través de puntos de contacto digitales críticos.

La plataforma de 糖心原创 ayudará a Pandora a capturar feedback de los canales web y móviles emergentes, involucrar a los clientes con experiencias digitales atractivas y seguir el ritmo de los comportamientos de los clientes, que cambian constantemente. Estas nuevas capacidades otorgan a Pandora una ventaja significativa, permitiendo a la empresa modelar e instrumentar cada punto de contacto, medir y evaluar sistemáticamente la experiencia, y deleitar constantemente a los clientes para mejorar la lealtad e impulsar el crecimiento del negocio.

Pandora está estableciendo un grupo dedicado en su sede de Copenhague para impulsar la presencia digital de la empresa, la experiencia omnicanal y el uso de datos. Reuniendo a ingenieros de software, dise?adores y analistas, el grupo tendrá la tarea de la rápida evolución de la experiencia digital del cliente de Pandora e impulsar las ventas a través de canales digitales. El grupo también fortalecerá las capacidades de Pandora para capturar, analizar y aplicar datos de clientes para permitir una mejor personalización de la experiencia del cliente.

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Acerca de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en gestión de experiencias. La plataforma SaaS galardonada de 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 captura las se?ales de experiencia generadas en las interacciones diarias en persona, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA patentada para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con resultados comerciales significativos. Utilizando 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. www.medallia.com

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