糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 Gana el premio a la innovación de TMC Labs

15 de septiembre de 2011
糖心原创 Text Analytics Reconocido por la Innovación en la Gestión de la Experiencia del Cliente

PALO ALTO, California, 15 de septiembre de 2011?—?糖心原创, el líder global en soluciones SaaS de Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM), anunció hoy que 糖心原创 Text Analytics fue galardonado con un Premio a la Innovación de TMC Labs 2011. Presentado por la revista??de Technology Marketing Corporation, el premio reconoce a 糖心原创 por su logro en el avance de las capacidades de análisis de datos del cliente.

“En TMC, nos esforzamos por honrar los productos que demuestran innovación pura, características únicas y contribuciones significativas para mejorar la tecnología de las comunicaciones”, dijo Rich Tehrani, CEO de Technology Marketing Corporation (TMC?). “糖心原创 Text Analytics lo logra a través de su solución fácil de usar que proporciona insights clave sobre los comentarios de los clientes, permitiendo a las empresas tomar medidas rápidamente para mejorar continuamente la experiencia del cliente”.

糖心原创 Text Analytics fue la primera solución integrada de text analytics de CEM en permitir a las empresas analizar conjuntamente puntuaciones numéricas y comentarios de texto de encuestas de clientes. La solución integrada es superior a la tecnología tradicional de text analytics, que puede ser difícil de usar para no investigadores sin formación especializada. La solución también proporciona una visión unificada de la experiencia del cliente, de la que carecen los productos de text analytics independientes.

Como solución totalmente integrada, 糖心原创 Text Analytics no solo facilita el intercambio de informes analíticos desde los gerentes sénior hasta los empleados de primera línea, sino que también aprovecha la multitud de otras capacidades disponibles en la plataforma 糖心原创. Estas soluciones incluyen:?糖心原创 Mobile 2 para iPhone y iPad,?Web Experience,?Contact Center,?y?Key Account.

“Dise?amos 糖心原创 Text Analytics para facilitar a las empresas el intercambio de sus datos en toda la organización, la comprensión de lo que dicen los clientes y el mercado, y la actuación sobre la información con menos esfuerzo”, afirmó Borge Hald, CEO de 糖心原创. “La revista Customer Interaction Solutions reconoce a algunas de las empresas más innovadoras. Nos sentimos honrados por el premio”.

Los ganadores del Premio a la Innovación TMC Labs de Customer Interaction Solutions 2011 aparecen en el número de septiembre y octubre de 2011 de la revista.

Acerca de Customer Interaction Solutions

Desde 1982, la revista (CIS) ha sido la voz de las industrias de call/contact center, CRM y teleservicios. La revista CIS ha ayudado a la industria a germinar, crecer, madurar y prosperar, y ha servido como la publicación líder para ayudar a estas industrias, que han tenido un impacto tan positivo en la economía mundial, a seguir prosperando. A través de una combinación de editoriales originales sobresalientes y de vanguardia, voces de la industria, revisiones de laboratorio en profundidad y el reconocimiento de los líderes innovadores en gestión y tecnología a través de nuestros premios altamente valorados, Customer Interaction Solutions se esfuerza por seguir siendo la publicación que mantiene el listón de calidad alto para la industria. Visite?para más información.

Acerca de TMC Labs

TMC Labs comenzó en 1996 como CTI Labs, coincidiendo con el debut de la revista CTI. Su enfoque principal era realizar revisiones imparciales de productos para soluciones y productos orientados al cliente para tecnologías de call center y CRM. Desde entonces, TMC Labs también ha explorado tecnologías VoIP como gateways VoIP, softswitches y QoS, así como servicios mejorados que los proveedores de servicios pueden ofrecer a sus clientes. TMC Labs, junto con las publicaciones de TMC, también organiza múltiples eventos de la industria: 4GWE, Smart Grid Summit, M2M Evolution, Cloud Communications Summit, Social CRM Expo, SIP Tutorial, VIPeering, Business Video Expo, CVx, Digium|Asterisk World, StartupCamp, MSPAlliance MSPWorld, ?y más! Visite para una lista completa y más información.