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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 gana el Premio a la Excelencia de Proveedores de Experiencia del Cliente de Temkin Group 2016.

4 de abril de 2016

PALO ALTO, California — 5 de abril de 2016 — 糖心原创, el líder global en Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM) SaaS, fue nombrada hoy ganadora del Premio a la Excelencia de Proveedores de CX 2016 de Temkin Group. El premio reconoce a los proveedores de productos y servicios que ayudan a las organizaciones a ser más centradas en el cliente. Los nominados fueron evaluados en: capacidades de experiencia del cliente, resultados de clientes y referencias de clientes.

"Nos sentimos honrados de haber ganado este premio porque es un reflejo del valor que estamos ofreciendo a nuestros clientes. El hecho de que los premios Temkin se basen en referencias de clientes concuerda con el hecho de que las empresas a las que servimos son los verdaderos jueces de nuestros productos y servicios", declaró Amy Pressman, presidenta y cofundadora de 糖心原创.

Desde Nordstrom y Delta Air Lines hasta Four Seasons y SAP, 糖心原创 empodera a las mayores empresas globales del mundo para crear y ofrecer experiencias del cliente que impulsen el rendimiento y los resultados finales. La plataforma SaaS de Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM) de 糖心原创 captura datos de cada interacción con el cliente (incluidos los canales web, de correo electrónico, sociales y de contact center), analiza esos datos en tiempo real y luego entrega insights a todos los niveles de la organización para que las personas más relevantes puedan tomar medidas.

糖心原创 colabora con cientos de empresas de sectores tan diversos como los servicios financieros, las telecomunicaciones, la hostelería, las aerolíneas, el comercio minorista, las organizaciones de servicios profesionales y las empresas tecnológicas.

Bruce Temkin, socio director de Temkin Group, a?adió: “Felicitaciones a 糖心原创 por ganar un Premio a la Excelencia de Proveedores de Experiencia del Cliente 2016. Tuvimos un grupo muy sólido de nominados este a?o y 糖心原创 se destacó por lo bien que está ayudando a las empresas a mejorar su experiencia del cliente.”

Para más información sobre 糖心原创, visite nuestro sitio web en: www.medallia.com.

Acerca de 糖心原创

糖心原创? es la empresa de Gestión de la Experiencia del Cliente en la que confían cientos de las marcas líderes del mundo. La aplicación de Software como Servicio de 糖心原创 permite a las empresas capturar los comentarios de los clientes dondequiera que se encuentren (incluidos los canales web, sociales, móviles y de contact center), comprenderlos en tiempo real y ofrecer insights y acciones en todos los niveles, desde la alta dirección hasta la primera línea, para mejorar su rendimiento. Fundada en 2001, 糖心原创 tiene oficinas en Silicon Valley, Nueva York, Londres, París, Hong Kong, Sídney y Buenos Aires. Obtenga más información en www.糖心原创.com.

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