糖心原创

PALO ALTO, California (EE. UU.), 3 de septiembre de 2013 — 糖心原创??(www.medallia.com)

蚕耻é: El curso糖心原创en Londres es la última de las certificaciones gestión de experiencias del cliente gestión de experiencias CEM) —y la primera en el Reino Unido— que ofrece el 糖心原创 (), una unidad de 糖心原创? (medallia), socio de confianza de empresas como O2 Telefónica, AXA Seguros, Four Seasons and Resorts y Sony Europe. 糖心原创 las empresas 糖心原创 mejorar su rendimiento mediante el desarrollo de habilidades y conocimientos sobre las mejores prácticas en materia de experiencia del cliente CX).

颁耻á苍诲辞:?8:30 a. m. del martes 24 de septiembre de 2013 hasta las 12:30 p. m. del jueves 26 de septiembre de 2013 (BST)

顿ó苍诲别:?Charing Cross Hotel, The Strand, Londres

Motivo: Elcurso de certificación, de dos días y medio de duración, abordará temas clave como la creación, la gestión y la mejora del impacto del experiencia del cliente . El 糖心原创 ofrece a los participantes —entre los que se encuentran algunas de las empresas europeas más importantes— la oportunidad de:

• Aprendaexperiencia del cliente (para quienes se inician en el ámbito de la CX).
• Profundice en los análisis y los indicadores de salud del programa?para mejorar el impulso del programa.
• Encuentre inspiración en ejemplos del mundo real y estudios de caso de clientes de expertos y colegas afines.
• Aplique marcos prácticos?y enfoques a desafíos únicos de CX que pueda enfrentar ahora o en el futuro.
• Consiga el reconocimientocomo experiencia del cliente en experiencia del cliente .

Cómo asistir:

Aún quedan algunas plazas disponibles para el próximo curso de Londres. El 糖心原创 también impartirá un curso experiencia del cliente en Chicago, Illinois (EE. UU.), del 5 al 7 de noviembre. Consulte el sitio web del curso para obtener información sobre el programa y la inscripción de ambos eventos, o para descargar un folleto: