SAN FRANCISCO, California, – 17 de junio de 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), líder mundial en experiencia de los empleados cliente y experiencia de los empleados, ha anunciado hoy una colaboración con?, un proveedor líder de gestión de experiencias y servicios gestión de experiencias en Oriente Medio. En virtud del acuerdo, New Metrics distribuirá 糖心原创 y prestará servicios profesionales.
?Nuestra misión en New Metrics es crear experiencias de marca impecables para las principales organizaciones de Oriente Medio?, afirmó Mohamad El-Hinnawi, socio y director de la práctica gestión de experiencias transformación digital en New Metrics. ?Estamos encantados de asociarnos con un líder que comparte nuestra visión en materia de experiencia de los empleados cliente y experiencia de los empleados llevar 糖心原创 al mercado en toda la región?.
Gracias a esta nueva colaboración, New Metrics podrá combinar su amplia experiencia en el dise?o y la implementación experiencia del cliente con la tecnología líder del mercado de 糖心原创 ayudar a las marcas de Oriente Medio a crear experiencias excepcionales tanto para sus clientes como para sus empleados. Para facilitar el acceso y garantizar el cumplimiento normativo, 糖心原创 se alojarán en servidores locales en el Reino de Arabia Saudí.
El-Hinnawi prosiguió: "Ahora que un líder mundial como 糖心原创 se alojará en servidores locales de la KSA, estamos seguros de que el valor aportado a nuestros clientes de los sectores público y privado se materializará más rápidamente. También pondrá a nuestros clientes en una mejor posición para alcanzar sus objetivos centrados en el ciudadano y el cliente en línea con la Visión Saudí 2030."
"Los socios de糖心原创 son una extensión de nuestro equipo, ya que desempe?an un papel importante en nuestro desarrollo y crecimiento, ayudándonos a crear un mundo en el que las empresas sean amadas por clientes y empleados", afirmó el vicepresidente sénior de Canales y Alianzas de 糖心原创 , Steve Vierra. "Estamos encantados de lanzar la asociación con New Metrics para ayudar a nuestros clientes conjuntos a ofrecer experiencias excepcionales a clientes, empleados, pacientes y ciudadanos."
Para más información sobre las soluciones 糖心原创 disponibles en New Metrics, visite: .
Acerca de 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en el ámbito de la experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, 糖心原创 Experience Cloud, se está convirtiendo en el sistema de referencia de la experiencia que permite a todas las demás aplicacionestener en cuenta las necesidades de clientes y empleados. La plataforma captura miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digitales, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights que impulsan acciones y resultados empresariales de gran impacto. 糖心原创 reducen la pérdida de clientes, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta ascendente en el momento y toman decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y potente. Para obtener más información, visite?medallia.
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