SAN FRANCISCO, California, - 10 de mayo de 2021 - 糖心原创,Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en experiencia de clientes y empleados, ha anunciado hoy que 糖心原创 Experience Cloud ha obtenido la certificación HITRUST en seguridad de la información.
La certificación HITRUST CSF demuestra que 糖心原创 Experience Cloud cumple la normativa y los requisitos clave definidos por el sector y gestiona adecuadamente los riesgos. Este logro sitúa a 糖心原创 en un grupo de élite de organizaciones de todo el mundo que han obtenido esta certificación.
"En el panorama actual de amenazas en constante cambio, HITRUST está innovando continuamente para encontrar enfoques nuevos y creativos para hacer frente a los desafíos", dijo Jeremy Huval, Director de Innovación de HITRUST. "糖心原创's HITRUST CSF Certification is evidence that they are at the forefront of industry best practices for information risk management and compliance."
Al incluir normativas, estándares y marcos federales y estatales, e incorporar un enfoque basado en el riesgo, el HITRUST CSF ayuda a las organizaciones a afrontar estos retos mediante un marco completo y flexible de controles de seguridad prescriptivos y ampliables.
糖心原创 "Experience Cloud integra la experiencia y los datos operativos para crear insights procesables en tiempo real para todos, desde el personal de primera línea y de apoyo hasta los médicos y ejecutivos", declaró Lee Becker, Vicepresidente de Industrias Reguladas de 糖心原创 . "糖心原创 se integra en toda la pila tecnológica y satisface los requisitos de cumplimiento y privacidad más complejos de nuestros clientes. Nos complace conseguir la certificación HITRUST CSF, que demuestra los más altos estándares de protección de datos e información sensibles."
糖心原创 permite a las empresas sanitarias superar las expectativas de sus clientes, motivar y comprometer al personal e innovar para mejorar la atención sanitaria y el bienestar de sus pacientes, cuidadores y familiares. Para más información, visite: /solutions/healthcare/.
Acerca de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, 糖心原创 Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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