糖心原创 Ahora certificado en ServiceNow Store

29 de octubre de 2019

糖心原创 Ahora certificado en ServiceNow Store

SAN FRANCISCO–()(NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que ha obtenido la certificación de sus integraciones con ServiceNow, ya disponibles en la.

La integración con ofrece a los empleados decall center una visión completa de los problemas de los clientes y la posibilidad de resolverlos rápidamente antes de que repercutan en la empresa. La integración de糖心原创 y ServiceNow permitirá enrutar sin problemas los comentarios a través de los flujos de trabajo de ServiceNow, de modo que el departamento pertinente pueda tomar medidas.

糖心原创 también se ha integrado con , que proporciona a los directores de sistemas de información información comentarios críticos de los empleados sobre las experiencias que el departamento de TI ofrece a la organización.

?Ofrecer una experiencia del cliente excepcional experiencia del cliente un valor fundamental tanto para ServiceNow como para 糖心原创. Nuestras integraciones con ServiceNow permitirán a las organizaciones tomar el control de las experiencias que ofrecen a sus empleados y clientes?, afirmó Farooq Javed, vicepresidente de alianzas y colaboraciones de 糖心原创.

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Acerca de 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. 糖心原创 el mercado en el análisis y la gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 las se?ales de experiencia generadas en las interacciones diarias, tanto presenciales como digitales y a través del IoT, y aplica tecnología de inteligencia artificial propia para ofrecer información personalizada y predictiva insights que pueden impulsar acciones con excelentes resultados empresariales. Mediante el conjunto de soluciones gestión de experiencias innovación que ofrece 糖心原创, los clientes pueden fidelizar a los empleados, reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y significativo.

2019 糖心原创. Todos los derechos reservados. 糖心原创?, el logotipo de 糖心原创 y los nombres y marcas asociados a los productos de 糖心原创son marcas comerciales de 糖心原创. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

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