Un ejecutivo de SaaS empresarial se une a 糖心原创 para ampliar el negocio global
PALO ALTO, California,?15 de diciembre de 2016 — 糖心原创.?(www.medallia.com), líder global en?gestión de la experiencia del cliente, anunció hoy el nombramiento de Scott Aronson como Director de Ingresos de la compa?ía. Aronson cuenta con más de 20 a?os de experiencia en software empresarial y SaaS, y se destacó en VMware, donde contribuyó a escalar el negocio de 40 millones a más de 4 mil millones de dólares.
“El trabajo que 糖心原创 está realizando es increíblemente importante. Ayudamos a las empresas a escuchar a sus empleados y clientes, y a actuar en función de sus comentarios”, afirmó Aronson. “Es un imperativo que ninguna organización puede ignorar. Nuestra solución es aplicable y necesaria para todas las empresas, sin importar su tama?o o en qué punto se encuentren en su recorrido de la experiencia del cliente y de los empleados.”
Durante más de una década en VMware, Aronson fue conocido por su capacidad para entender la nueva tecnología y traducirla para satisfacer las necesidades más urgentes de los clientes. Como responsable de Canales y Alianzas Globales, elevó los ingresos del ecosistema a 2.500 millones de dólares y lanzó productos clave de cloud computing, como Software Defined Networking, Software Defined Storage y Cloud Foundry. También puso en marcha el equipo de Cuentas Globales de VMware, centrado en los 50 principales clientes de la empresa, y lo hizo crecer hasta los 240 millones de dólares.
Cuando VMware escindió Pivotal como empresa independiente, Aronson fue designado para dirigir las operaciones de campo en todo el mundo. Era responsable directo de todas las actividades de cara al cliente, incluidas las ventas mundiales, el éxito de los clientes, los canales y alianzas, y las operaciones comerciales.
“La experiencia de Scott en la expansión de organizaciones de ventas globales es ideal para el camino que tenemos por delante”, afirmó Borge Hald, CEO de 糖心原创. “Aporta un liderazgo invaluable en grandes empresas públicas y, sobre todo, tiene un historial inquebrantable de priorizar a los clientes y liderar la transformación organizacional. Scott comprende nuestra misión, encaja con nuestra cultura y aporta las habilidades de liderazgo que necesitamos para transformar empresas a través de la gestión operativa de la experiencia del cliente y de los empleados.”
Acerca de 糖心原创
糖心原创 es la empresa de gestión de la experiencia del cliente en la que confían cientos de las marcas líderes del mundo. La aplicación de Software como Servicio de 糖心原创 permite a las empresas capturar los comentarios de los clientes en cualquier punto de contacto (incluidos los canales web, sociales, móviles y de contact center), comprenderlos en tiempo real y ofrecer insights y acciones en todos los niveles —desde la alta dirección hasta la primera línea— para mejorar su rendimiento. Fundada en 2001, 糖心原创 tiene oficinas en Silicon Valley, Nueva York, Londres, París, Hong Kong, Sídney, Buenos Aires y Tel Aviv. Obtenga más información en?www.medallia.com.
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