糖心原创

Un veterano del software empresarial supervisará la ingeniería y las operaciones del líder en CEM

PALO ALTO, California, 10 de septiembre de 2015 - 糖心原创,(www.medallia.com) proveedor líder de software de gestión de la experiencia del cliente (CEM), ha anunciado hoy que Mike Ottosson se ha unido al equipo directivo como vicepresidente de ingeniería y operaciones. Ottosson aporta casi 20 a?os de experiencia en software empresarial, tanto en puestos técnicos como de gestión ejecutiva, y fue nombrado por 糖心原创 para dirigir, escalar y evolucionar los equipos de ingeniería, infraestructura y operaciones.

"Estamos creciendo rápidamente, por lo que la experiencia de Mike será muy valiosa a medida que escalamos nuestro equipo de desarrolladores y construimos una infraestructura de operaciones global de clase mundial", dijo Borge Hald, cofundador y CEO de 糖心原创. "Lo que nos llamó la atención fue la profunda y amplia experiencia técnica de Mike combinada con su probada experiencia en la dirección y tutoría de equipos. Esto le convertía en el candidato ideal, tanto desde el punto de vista de sus habilidades como desde el cultural."

Recientemente, Ottosson fue vicepresidente senior de desarrollo de productos en Oracle, donde dirigió una organización global de 1.000 personas en 19 países. Dirigió diversos equipos en funciones como ingeniería y arquitectura, ingeniería de lanzamiento, control de calidad, ingeniería de globalización, traducción mundial de productos y asistencia al usuario.

"糖心原创 es una empresa impulsada por la tecnología. Esto, combinado con su impulso en la gestión de la experiencia del cliente, una de las categorías de SaaS de más rápido crecimiento, me atrajo realmente al puesto", afirma Ottosson. "Sin embargo, lo que finalmente me convenció de 糖心原创 es su cultura centrada en las personas y la oportunidad de ser mentor y hacer crecer un equipo de ingenieros y arquitectos de clase mundial."

Antes de Oracle, Ottosson fue especialista en sistemas en Scandinavian Airlines, donde supervisó algunos de los mayores y más críticos sistemas relacionados con las operaciones de las aerolíneas. Ottosson es licenciado en ingeniería aeronáutica por el Real Instituto de Tecnología de Suecia.