SAN FRANCISCO, California, – 5 de mayo de 2021 –?糖心原创.?(NYSE: MDLA), el líder global en experiencia del cliente y experiencia de los empleados, anunció hoy que René Carayol ha sido nombrado Vicepresidente Ejecutivo de Medio Ambiente, Social y Gobernanza (ESG).
"Es un verdadero privilegio unirme a 糖心原创", dijo Carayol. "Con la exposición y la experiencia que he tenido asesorando a otros sobre la mejor manera de llevar adelante sus empresas en términos de todas las partes constituyentes de ESG; desde el cambio climático, la sostenibilidad, la justicia social, el futuro del trabajo, la gobernanza y mucho más, ahora tengo la oportunidad única de llevar todo esto a la práctica en el más dinámico y especial de los entornos."
En dependencia directa de Leslie Stretch, Presidente y Consejero Delegado de 糖心原创 , el Sr. Carayol desempe?ará un papel vital en el establecimiento de una estrategia ESG integrada en todas las actividades de 糖心原创.
"La introducción de un enfoque hiperconcentrado en la forma de supervisar y optimizar nuestro negocio sobre la base de criterios ASG es esencial para el éxito a largo plazo de 糖心原创", declaró Stretch. "No hay mejor persona que René para dirigir esta iniciativa. Estoy deseando asociarme con él y abordar las cuestiones ASG más importantes para nuestro negocio y las partes interesadas para ayudar a acelerar el crecimiento de 糖心原创 y del sector en su conjunto."
René ha asesorado a directores ejecutivos de Fortune 500, Financial Times Stock Exchange 100 y de todo el mundo. Está especializado en liderazgo, cultura y transformación, a partir de su propia experiencia en los consejos de administración de las mayores organizaciones internacionales, desde Pepsi hasta IPC Media y la Agencia Tributaria. El éxito empresarial de René le ha llevado a viajar por todo el mundo y a inspirar a las empresas para que realicen cambios de gran alcance en todo el planeta.
También hoy, 糖心原创 ha anunciado la publicación del primer informe anual 糖心原创 Global Impact Report. Elaborado de acuerdo con Consejo de Normas Contables de Sostenibilidad (SASB) para , entre los aspectos más destacados figuran:
- Más de 1,5 millones de dólares en valor de producto, horas de voluntariado y financiación para apoyar a más de 50 organizaciones sin ánimo de lucro en todo el mundo.
- Actualizaciones sobre políticas y acciones en apoyo de la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia. Los datos sobre los avances hacia estos objetivos ya están disponibles en www.糖心原创.com/diversity.
- Detalles sobre la respuesta de 糖心原创 para apoyar a los clientes y las comunidades que se enfrentan a COVID-19.
- Medidas para reducir el impacto medioambiental de la empresa mediante la mejora de la gestión y el funcionamiento de la tecnología y la infraestructura física de 糖心原创 , las políticas corporativas y las asociaciones estratégicas.
"Debemos hacer algo más que defender de boquilla la diversidad y la inclusión, y creo que nuestros objetivos medioambientales y sociales deben considerarse parte del tejido que une a nuestra empresa", prosiguió Stretch. "La visión y el liderazgo de René nos ayudarán a avanzar, y nuestro informe anual contribuye a garantizar que somos responsables ante nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestros empleados."
糖心原创 se dedica a dejar el mundo mejor de lo que lo encontramos, y a crear productos potentes y prestar servicios que permitan a otros hacer lo mismo. Para descargar el informe completo y saber más sobre nuestros compromisos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo, visite: /impact/.
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Acerca de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, de los empleados, del ciudadano y del paciente. La galardonada plataforma SaaS de la compa?ía, 糖心原创 Experience Cloud, se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propietaria de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de la inversión claros y potentes. Para obtener más información, visite www.medallia.com.
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