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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 lanza potentes soluciones Quickstart de gestión de experiencias que proporcionan un rápido tiempo de obtención de valor en cuestión de días.

8 de mayo de 2020
Las soluciones de gestión de experiencias preempaquetadas de nivel empresarial ofrecen insights rápidos y profundos para impulsar la acción en tiempo real.

SAN FRANCISCO, California, – 7 de mayo de 2020 – 糖心原创. (NYSE: MDLA), el líder global en gestión de experiencias, anunció hoy un potente conjunto de soluciones de gestión de experiencias preempaquetadas dise?adas para ayudar a las empresas a lanzar programas de feedback impactantes sobre la experiencia del cliente y la experiencia de los empleados en cuestión de días. Las soluciones 糖心原创 Quickstart ofrecen capacidades de feedback llave en mano e incluyen feedback de Video enriquecido y análisis de texto impulsado por IA para ofrecer insights ricos y rápidos que impulsen acciones inteligentes.

“Los profesionales de CX buscan a?adir valor inmediato a sus organizaciones capturando, analizando e informando sobre las experiencias actuales de clientes, empleados y gobiernos, y luego tomando decisiones en tiempo real basadas en esos datos”, afirmó Alan Webber, vicepresidente de programas de experiencia del cliente en IDC. “La capacidad de poner en marcha a los clientes en cuestión de días ayudará a las empresas a navegar con éxito las realidades provocadas por la COVID-19 y hacia el futuro.”

"Escuchar a nuestros empleados es un aspecto importante de nuestra cultura en United Rentals, y escuchar directamente a nuestro equipo tiene un valor incalculable para la forma en que navegamos juntos en este momento único. 糖心原创 nos ha permitido pivotar y comprometer a nuestro equipo con el micropulso de los empleados, lo que resulta en una visión inmediata de cómo lo está haciendo nuestro equipo y cómo podemos mejorar. Asegurarnos de que nuestro equipo se siente escuchado y apoyado es nuestra máxima prioridad", dijo Craig Pintoff, vicepresidente ejecutivo y director administrativo y jurídico de United Rentals.

Las soluciones llave en mano, todas ellas con la aplicación 糖心原创 Mobile, incluyen:

Quickstart Customer Micropulse: obtenga la imagen más clara de cómo están los clientes en el momento con dos preguntas rápidas, vídeo y texto.

Quickstart Fulfillment Experience: retenga a los clientes y aumente la frecuencia de compra con experiencias de cumplimiento optimizadas y coherentes.

Quickstart Employee Micropulse: capta las opiniones de los empleados de forma continua y procesable para saber lo que piensan en tiempo real.

"Las organizaciones necesitan cambiar rápidamente sus modelos de negocio, y es más importante que nunca escuchar a clientes y empleados. Al igual que los consumidores, las empresas buscan formas digitales y sin fricciones de realizar transacciones. 糖心原创Las soluciones Quickstart de BME satisfacen esta necesidad de empresas de todos los tama?os y sectores", afirma Elizabeth Carducci, Vicepresidenta Senior de Soluciones para Mercados Verticales de 糖心原创.

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Acerca de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en Gestión de Experiencias. La galardonada plataforma SaaS de 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 captura se?ales de experiencia creadas en interacciones diarias en persona, digitales y de IoT, y aplica tecnología de IA propietaria para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con resultados de negocio extraordinarios. Utilizando 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes.

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