SAN FRANCISCO, Calif. – 5 de abril de 2021?–?糖心原创.?(NYSE: MDLA), líder global en experiencia del cliente y de los empleados y engagement, anunció hoy nuevas ofertas preempaquetadas para la industria de la salud, organizaciones de preventa y una solución de diversidad e inclusión para ayudar a sus clientes a comenzar rápidamente a capturar potentes insights e interactuar con clientes y empleados. Las nuevas adiciones a las soluciones preempaquetadas de 糖心原创 pueden implementarse en días.
"La sólida plataforma de experiencia y compromiso de糖心原创es fácil de implantar: el 80% de nuestras implantaciones se producen en cuestión de días utilizando nuestras soluciones preempaquetadas", afirma Sarika Khanna, directora de producto de 糖心原创.
Las soluciones de 糖心原创 para el sector de la salud?proporcionan a la industria insights de pacientes en tiempo real y basados en acciones, y feedback a lo largo de todo el recorrido, incluyendo interacciones digitales, de telesalud, en instalaciones y de contact center, para ofrecer una mejor calidad de atención y resultados para el paciente. Las soluciones incluyen:
- Solución de 础诲尘颈苍颈蝉迟谤补肠颈ó苍 y Experiencia de Telemedicina:?recopila feedback instantáneo sobre las experiencias de telemedicina y proporciona insights a los equipos adecuados, además de recomendar acciones para una mejor experiencia del paciente.
- Solución para servicios de urgencias: recoge las opiniones de los pacientes para mejorar la seguridad, la capacidad de respuesta y la prestación de cuidados en los servicios de urgencias.
- Solución de Experiencia en Atención Urgente:?proporciona al personal de primera línea insights accionables para ofrecer servicios de salud de manera rápida y eficiente, resolver los problemas de los pacientes y ofrecer consejos de capacitación para cuidadores.
糖心原创 Prospect Pulse permite a las organizaciones de ventas optimizar la estrategia, acelerar el cierre de acuerdos y compartir las lecciones aprendidas en toda la organización mediante la participación de los clientes potenciales después de la reunión, a mitad de ciclo y después del ciclo, y alertando a los gestores de relaciones en tiempo real.
糖心原创 La Solución de Diversidad e Inclusión ofrece un feedback instantáneo de los empleados a través de vídeo, audio y texto, apoyando los problemas más acuciantes de diversidad e inclusión. Las empresas pueden tomar el pulso a los empleados en tiempo real sobre el liderazgo, la cultura y las políticas internas, y mejorar el compromiso y la retención de los empleados.
Síganos en , , e
Acerca de 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, de los empleados, del ciudadano y del paciente. La galardonada plataforma SaaS de la compa?ía, 糖心原创 Experience Cloud, se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de se?ales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 utiliza tecnología propietaria de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de 糖心原创 reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de la inversión claros y potentes. Para obtener más información, visite www.medallia.com.
2021 糖心原创. Todos los derechos reservados. 糖心原创?, el logotipo 糖心原创 y los nombres y marcas asociados a los productos de 糖心原创son marcas comerciales de 糖心原创. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
