糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 se une a la Asociación de Profesionales de la Experiencia del Cliente como miembro fundador y patrocinador Oro.

12 de mayo de 2011

PALO ALTO, California, 12 de mayo de 2011 —?糖心原创?, líder global en soluciones de Software-as-a-Service de gestión de experiencias del cliente (CEM), anunció hoy que se ha convertido en Miembro Corporativo Fundador y Patrocinador Oro de la?, un grupo comercial global de la industria cuyos miembros están comprometidos con la creación y el mantenimiento de una experiencia del cliente positiva en general.

La CXPA busca facilitar el crecimiento profesional de sus miembros y avanzar en el campo de la gestión de experiencias del cliente a través de la investigación y la educación, el desarrollo de estándares y oportunidades para establecer contactos y avanzar en la carrera. Gobernado por una Junta Directiva que se extraerá de sus miembros, la CXPA está dirigida por Bruce Temkin, cofundador y presidente, y Jeanne Bliss, cofundadora y vicepresidenta. Temkin y Bliss son pioneros en el campo de la experiencia del cliente que tienen un profundo conocimiento de las raíces de esta industria en rápido crecimiento y una visión compartida aguda de su futuro.

“Apreciamos enormemente el compromiso de 糖心原创 con la misión de la Customer Experience Professionals Association”, dijo Temkin. “Nos complace dar la bienvenida a una empresa del calibre de 糖心原创 a la CXPA. Esperamos trabajar estrechamente con 糖心原创 para crear un futuro vibrante para la gestión de experiencias del cliente.”

Con más de 10 a?os de experiencia trabajando con muchas de las?marcas líderes en lealtad del cliente?en el mundo, 糖心原创 ha acumulado un amplio conocimiento de las?mejores prácticas del cliente?en el dise?o, implementación, medición y perfeccionamiento de sus?programas de gestión de experiencias del cliente.

“Aplaudimos a Bruce y Jeanne por iniciar la CXPA, lo que ayudará a satisfacer las necesidades de un segmento de negocio en rápido crecimiento: empresas comprometidas a ganar en el mercado ofreciendo experiencias del cliente superiores”, dijo Amy Pressman, Presidenta y Cofundadora de 糖心原创. “Esperamos asociarnos con la CXPA para impulsar el floreciente movimiento de la experiencia del cliente.”

Como Miembro Corporativo Fundador de la CXPA, 糖心原创 estará representada por Elizabeth Carducci, Vicepresidenta de Insights. Desde que se unió a 糖心原创 en 2001, Elizabeth ha ocupado roles de liderazgo en desarrollo de negocios y en la Práctica de Hospitalidad, Viajes y Ocio. Ha sido fundamental en el desarrollo de las metodologías de 糖心原创, incluyendo el enfoque de 糖心原创 para el benchmarking competitivo local, las conversiones de escala históricas y el marco de mejores prácticas de CEM.

Además de 糖心原创, la nueva asociación ya ha atraído a más de 20 empresas líderes que se han adherido como Miembros Corporativos Fundadores. Visite para ver la lista más reciente.

Acerca de la CXPA

La Customer Experience Professionals Association es una organización global sin fines de lucro 501(c )(6 ) dedicada al avance de las mejores prácticas de gestión de experiencias del cliente. Los miembros de la CXPA incluyen individuos que desarrollan, gestionan, optimizan y visualizan cómo las organizaciones interactúan con sus clientes. Esta comunidad incluye profesionales de la experiencia del cliente dentro de las empresas, proveedores que apoyan los esfuerzos de experiencia del cliente y otras partes interesadas en la industria. Los Patrocinadores Oro de la CXPA incluyen Adobe, Confirmit, 糖心原创, RightNow Technologies, SapientNitro y Tealeaf Technology; Clarabridge, Inc. y ResponseTek son Patrocinadores Plata. Para más información o para unirse a la CXPA, visite?.

Customer Experience Professionals Association, CXPA y el logotipo de CXPA son marcas comerciales de la Customer Experience Professionals Association.