糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 Celebración de un seminario virtual del Club de Lectura sobre "The Nordstrom Way".

10 de junio de 2014
Un evento web gratuito explora cómo Nordstrom sigue liderando el sector en excelencia de servicio al cliente

蚕耻é: Seminario virtual del Club del Libro con Robert Spector, autor de The Nordstrom Way.

糖心原创? (www.medallia.com), el líder global en soluciones SaaS de??(CEM), organiza un webinar de debate con Robert Spector, una autoridad reconocida mundialmente en servicio al cliente, para discutir la nueva edición de su popular libro sobre el programa omnicanal de experiencia del cliente de Nordstrom.

颁耻á苍诲辞: 10:00 AM PT / 1:00 PM ET, miércoles 18 de junio de 2014.

蚕耻颈é苍: Robert Spector, autor de The Nordstrom Way to Customer Service Excellence.

Michelle de Haaff, vicepresidenta de marketing de 糖心原创.

Por qué: Aprenda a estructurar y mejorar su experiencia del cliente comprendiendo el vínculo directo entre empoderar a sus empleados y crear relaciones sostenibles a largo plazo con los clientes. Esta conversación interactiva con el autor es una oportunidad única para que los profesionales orientados al cliente obtengan insights cruciales y planteen sus preguntas candentes sobre la experiencia del cliente.?

Un servicio al cliente superior ha sido un pilar y un valor fundamental de la estrategia de negocio de Nordstrom desde que abrieron sus puertas en 1901. Para saber más sobre cómo 糖心原创 está ayudando a este líder en experiencia del cliente, visite?//www.medallia.com/customer/nordstrom/.