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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 Completa la adquisición de la plataforma de retroalimentación Video , LivingLens

20 de febrero de 2020
La combinación ofrece insights visuales enriquecidos, análisis de emociones y sentimientos para impulsar mejoras continuas en la experiencia, la lealtad y los ingresos.

SAN FRANCISCO, Calif. – 20 de febrero de 2020 –?糖心原创.?(NYSE: MDLA), el líder global en gestión de experiencias, anunció hoy que ha completado la adquisición de LivingLens, proveedor de la plataforma de video feedback con sede en Liverpool.

La incorporación de LivingLens a?adirá valiosos insights de los clientes a las se?ales que 糖心原创 Experience Cloud ya recopila y analiza para una experiencia del cliente y de los empleados procesable. Las empresas de hoy desean ofrecer experiencias excepcionales. Con LivingLens, los empleados de todos los sectores pueden acceder a potentes insights emocionales que inspiran empatía y acción.

“La adquisición de LivingLens potencia nuestra posición como empresa líder en plataformas en la nube de gestión de experiencias y proporcionará a las marcas la capacidad de capturar y analizar video y voz. La emoción y el sentimiento proporcionan potentes insights sobre los comentarios de los clientes y los empleados. Estas se?ales críticas acercan a las organizaciones a una comprensión completa de los deseos y necesidades de sus clientes y empleados”, afirmó Leslie Stretch, director ejecutivo de 糖心原创.

Fundada en 2014, la empresa de plataformas de feedback en vídeo se creó para humanizar el feedback dando vida a la voz del empleado y del cliente para impulsar la transformación empresarial.

Acerca de 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en Gestión de Experiencias. La galardonada plataforma SaaS de 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. 糖心原创 captura se?ales de experiencia creadas en interacciones diarias en persona, digitales y de IoT, y aplica tecnología de IA propietaria para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con resultados de negocio extraordinarios. Utilizando 糖心原创 Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes.

www.medallia.com

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Acerca de LivingLens

LivingLens ayuda a las mejores marcas del mundo, a los especialistas en insights y a los proveedores de tecnología a trabajar con video feedback a escala, analizando los datos contenidos en el habla, el sentimiento, la emoción y los objetos. La plataforma de inteligencia de video de LivingLens extrae automáticamente insights e identifica temas clave que conducen rápidamente a contenido significativo, facilitando historias potentes para inspirar la acción e impulsar el cambio dentro de las organizaciones. LivingLens fue fundada en 2014 en Liverpool y tiene oficinas en Londres, Nueva York y Toronto. Para más información, visite .tv

Contacto de relaciones públicas:

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+1 (650) 400-7833

Contacto IR:

Carolyn Bass
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