糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 y Appirio se asocian para mejorar los esfuerzos de experiencia del cliente uniendo los insights del cliente con los datos de negocio.

30 de abril de 2015
糖心原创refuerza su ecosistema de socios con una alianza con un proveedor líder de servicios en la nube

Palo Alto, California y San Francisco, California — 30 de abril de 2015 — 糖心原创 (www.medallia.com), el líder global en gestión de la experiencia del cliente (CEM), y Appirio (), una empresa global de servicios en la nube, anunciaron hoy una asociación para desarrollar una práctica de implementación de clase mundial para la plataforma CEM líder en la industria de 糖心原创. La asociación permitirá a Appirio y 糖心原创 desarrollar estrategias y soluciones para dar a las empresas un acceso más rápido a datos críticos de experiencia del cliente e integrar esos datos con otras plataformas en la nube.

Para obtener el mayor beneficio estratégico de los datos de los clientes, las empresas deben integrarlos eficazmente en sus operaciones comerciales, dando a los empleados un fácil acceso a la retroalimentación relevante de los clientes y combinando la información del cliente con datos financieros y operativos para identificar oportunidades de mayor eficiencia y crecimiento empresarial. La experiencia de Appirio en la implementación de plataformas de software líderes basadas en la nube como Salesforce para más de 800 empresas y 3 millones de usuarios empresariales ayudará a 糖心原创 a ofrecer customer insights más rápidamente e integrarlos de manera más efectiva en las operaciones de las empresas a las que sirve.

"La probada experiencia de Appirio en la personalización y el despliegue de soluciones SaaS críticas impulsará un avance significativo en la forma en que las empresas implementan nuestra plataforma y la integran con otros servicios en la nube", dijo Ken Fine, Chief Customer Officer de 糖心原创. "Estamos encantados de darles la bienvenida a nuestro ecosistema de partners".

A través de la asociación, Appirio comenzará a implementar la plataforma 糖心原创 para empresas seleccionadas. Esto cubrirá todo el proceso de implementación —incluyendo la recopilación de requisitos, el dise?o, la configuración, la carga de datos, las pruebas y los procedimientos de puesta en marcha—, así como las integraciones con plataformas en la nube, incluyendo Salesforce. Las dos empresas también trabajarán juntas para desarrollar nuevas mejores prácticas de implementación para la gestión de la experiencia del cliente.

“Las organizaciones se diferencian en la economía global actual al proporcionar una experiencia del cliente excepcional, pero eso requiere tener insights accionables sobre las percepciones y el comportamiento del cliente en todas las áreas de un customer journey”, dijo Lori Williams, Vicepresidenta de Prácticas de Aceleración en Appirio. “La solidez de la plataforma CEM de 糖心原创 combinada con la experiencia de Appirio en la gestión de relaciones con los clientes y los sistemas empresariales basados en la nube hacen de esta una asociación ideal.”

La alianza con Appirio representa una expansión significativa del ecosistema de socios de 糖心原创. A través de colaboraciones continuas con empresas líderes en investigación de mercado, consultoría de gestión y tecnología como TNS, Ipsos y Salesforce, 糖心原创 ofrece una amplia gama de servicios estratégicos y operativos para ayudar a las empresas a llevar sus capacidades de experiencia del cliente a nuevas alturas. Para obtener más información sobre la red de socios de 糖心原创, visite /partners.

Acerca de Appirio

Appirio es una empresa de servicios globales que ayuda a sus clientes a innovar y triunfar en la nueva economía de la nube. Como líder en crowdsourcing empresarial, ofrecemos un valor inigualable al cliente combinando el mejor talento del mundo con una plataforma única de servicios en la nube. Nuestra plataforma aprovecha el poder de una de las comunidades de crowdsourcing más grandes del mundo, miles de activos listos para desplegar y expertos líderes en la nube, la industria y la técnica, para ayudar a nuestros clientes a impulsar la ventaja competitiva. Appirio es un socio de confianza de algunas de las marcas más importantes del mundo, como Cardinal Health, Coca-Cola, eBay, Facebook, Georgia-Pacific, Home Depot, Moen y Sony Playstation.

Acerca de 糖心原创

糖心原创? es la empresa de gestión de la experiencia del cliente en la que confían cientos de las marcas líderes del mundo, incluyendo Four Seasons, LEGO, Sephora, AirBNB, CA Technologies y Zurich Insurance Group. La aplicación de Software como Servicio (SaaS) de 糖心原创 permite a las empresas capturar la retroalimentación del cliente dondequiera que este se encuentre (canales web, sociales, móviles y de contact center), entenderla en tiempo real y ofrecer insights y acciones en todas partes —desde la alta dirección hasta la primera línea— para mejorar su rendimiento. Fundada en 2001, 糖心原创 tiene oficinas en Silicon Valley, Nueva York, Londres, París, Australia y Argentina. Obtenga más información en www.糖心原创.com.

Contacto:

Amanda Felix, Sterling Communications: [email protected]