PLEASANTON, California – 2 de junio de 2022 –糖心原创., líder mundial en experiencia de los empleados cliente y experiencia de los empleados, ha anunciado hoy una colaboración con las, campeonas de la WNBA en 2019. En el marco de esta colaboración, ambas partes explorarán formas de mejorar la experiencia global de los aficionados y de generar una mayor notoriedad de marca conjunta.
En su 25? temporada, las Mystics han tenido un comienzo increíble, lideradas por las olímpicas Ariel Atkins y Elena Delle Donne, la veterana Natasha Cloud y la tercera ganadora del draft, Shakira Austin. Fuera de la cancha, las Mystics y su grupo propietario, Monumental Sports & Entertainment, siempre han dado prioridad a ofrecer una experiencia de primera categoría a los aficionados y a crear un impacto duradero en la comunidad.
"En Monumental, la experiencia del aficionado es nuestra máxima prioridad y estamos orgullosos de contar con un socio que comparte esta pasión", dijo Patrick Duffy, Vicepresidente Senior de Asociaciones Globales de Monumental Sports & Entertainment. "Con 糖心原创, estamos encantados de presentar a los aficionados de los Mystics la organización líder en opiniones de clientes".
糖心原创 tendrá una fuerte presencia visual en los partidos en casa de los Mystics en el Entertainment & Sports Arena de Washington, D.C., con mamparas de canastas, tribunas y se?alización LED.
"La dedicación que toda la organización Monumental Sports & Entertainment tiene por sus aficionados es incomparable", dijo Wendi Wang, Vicepresidenta de Eventos y Patrocinios Globales, 糖心原创. "Estamos muy orgullosos de esta asociación con los Mystics, sobre todo teniendo en cuenta la pasión de nuestras dos organizaciones por el impacto en la comunidad. Estamos deseando formar parte de la evolución de la experiencia de los aficionados con los Mystics."
糖心原创 Experience Cloud, la galardonada plataforma SaaS de la empresa, es líder del mercado en el análisis y la gestión de la experiencia de clientes y empleados. 糖心原创 los indicadores de experiencia generados en las interacciones diarias presenciales, a través de centros de atención telefónica, canales digitales, videoconferencias y redes sociales, y aplica tecnología de inteligencia artificial propia para ofrecer información personalizada y predictiva insights que pueden impulsar medidas oportunas y resultados empresariales significativos.
Acerca de Monumental Sports & Entertainment
Monumental Sports & Entertainment es la principal familia de deportes y entretenimiento de Estados Unidos. Nuestra gente, nuestros jugadores, nuestros equipos y nuestros eventos aportan emoción y alegría a millones de personas. Invertimos e innovamos para mejorar constantemente el juego y poder ofrecer experiencias extraordinarias que inspiren y unan a nuestra comunidad, nuestros aficionados y nuestra gente. Para más información, visite
Acerca de 糖心原创?
糖心原创 pionera y líder del mercado en el ámbito de la experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, 糖心原创 Experience Cloud, se está convirtiendo en el sistema de referencia en materia de experiencia que permite a todas las demás aplicaciones tener en cuenta las necesidades de clientes y empleados. La plataforma recoge miles de millones de se?ales de experiencia a lo largo de las interacciones, incluyendo todas las herramientas de voz, vídeo, digitales, de IoT, redes sociales y mensajería corporativa. 糖心原创 tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente información predictiva insights que impulsan acciones y resultados empresariales de gran impacto. 糖心原创 reducen la pérdida de clientes, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta ascendente en el momento oportuno, e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. Para obtener más información, visitemedallia.
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